Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 14:55
2.002

Ticket Edenred Restaurant kartımda yaklaşık 1200 TL bakiye bulunmasına rağmen, işten ayrıldığım için hesabıma bloke kondu ve bakiyemi kullanamıyorum. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden kartımın kullanımının engellenmesini kabul etmiyorum.

Henüz Edenred müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi: 7313. Bakiyemin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, avukat olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

13 Ekim 2025 11:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

15 Ekim 2025 14:38

Kullanıcımıza konu ile ilgili mail üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Ben de aynı durumdayım, kartımın içinde 8 bin küsur bakiye varken hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatıldı. Edenred sürekli şirkete atıyor, şirket de ayrılan eleman olduğum için dönüş yapmıyor. Yasal olarak ne yapabiliriz? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum ama öneriniz olursa çok sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ticket Restaurant Kart Aktif Olmuyor

profile
03 Ağustos 2025 21:22
2.545
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Karttaki Bakiyemin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
02 Eylül 2025 14:07
478
Benzer Şikayet Yaz