İade Edilen Kolye İçin Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

17 Temmuz 2026 tarihinde tidesignstudio.com üzerinden Ti Design Studio’dan 4.175 TL tutarında bir kolye satın aldım. Gelen ürün sitedeki görsellerle uyumlu olmadığı ve beğenmediğim için firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ve tarafıma ürünün iade edilebileceği söylendi.

Bunun üzerine ürünü 30 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 906261299891 takip kodu ile firmaya geri gönderdim. Ürün kargo ile firmaya teslim edilmesine rağmen, kredi kartıma iade ödemesi hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda iadenin kabul edildiği ve ürünün teslim alındığı görülmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yansıtılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme verilmedi.

Ürün iadesi kabul edilen bir sipariş için ödediğim 4.175 TL’nin, alışverişi gerçekleştirdiğim kredi kartıma bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.