Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyetim

27 Ağustos tarihinde Ti Design Studio'dan kredi kartı ile 2085 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.