to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz'da İstanbul'dan Van'a geldik, valizimiz kırık şekilde teslim edildi. Oradaki görevli, 'akıllı bagaj' diyerek bir gerekçe uydurdu ve yardımcı olmayacağını, geri bildirim formu doldurmamızı söyledi. Hasar raporu da tutmadı. Biz de geri bildirim yazdık, bu sefer de şirket bize 'hasar raporu tutmamışsınız' diyerek mağduriyetimizi gidermedi. Bir an önce valizimin yenisini istiyorum. Kamera kayıtlarını inceleyin, teslim ettiğimde valizim sağlamdı.
13.08 tarihinde Van-İstanbul saat 18 uçağı ile yolculuk yaptım. Sağlam verdiğim valizi tekerleği kırık olarak aldım. Bagaj hasara başvurduğumda ise onarılacak bir durum olduğu için rapor tutacaklarını, tarafımda onarım yapıldıktan sonra 'onarım ücretinin' bana aktarılacağı söyledi. Şok oldum. Madem ...
21.07.2025 tarihli TK 2748 İstanbul-Van uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak Van Havalimanı’nda bagajımı geri aldığımda, valizimin ön kısmındaki amblemde kırıklar ve yüzeyinde sürtünmeden kaynaklı soyulmalar olduğunu fark ettim. Valizimi teslim ettiğimde herhangi bir kırık veya s...
Bugün Türk Hava Yolları ile Erzincan'dan seyahat ettim. Valizimi düzgün ve sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen İstanbul Havalimanı'nda valizimi kırık ve paramparça bir biçimde teslim aldım. Bagaj yetkilileri ile görüştüğümde Türk Hava Yolları bölümüne gitmemi söylediler. Oraya gidip durumu anlat...
18.06.2025 tarihinde İstanbul-Van arası yaptığım yolculuğumda Van’a ulaştığımda valizimi teslim aldığımda valizimin birkaç noktasında hasar olduğunu gördüm. Oradaki kayıp valiz bürosundaki personele söylediğimizde bunun raporunu tutamayacağını istediğiniz yere iletebilirsiniz şeklinde kabaca konuştu...
Türk Hava Yolları'ndan Van-İstanbul'a bilet aldık. Valiz teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledik, daha sonra valizin kayıp olduğu söylendi. Bulunamazsa içindekilerin değeri kadar ücret ödeneceği söylendi. Aradan 4-5 gün geçti. Kayıp olarak yollanan valiz kırık geldi. Kimse sorumluluk almıyor. Vali...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.524 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar