to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2023 tarihinde 12.10 İstanbul Milan uçuşum mevcuttu. Tatil turundan uçuşu satın aldığımız için bilet bilgileri tarafımıza gelmediği için ve daha önceki yurt dışı uçuş bagaj sınırımız 23 kilo olduğu için bu uçuşta da 23.5 ve 20 kiloluk 2 valizimiz mevcuttu, 2 kişi toplamda. Check-in'deki görevli bayan benim 23.5 kilo bagajımı yolladıktan sonra arkadaşımınkini koyup 20 kilo olması sonucunda 1300-1400 TL gibi bir meblağ talep etti ve 4 kilo fazla olduğunu söyleyerek. Önceki bagajı göndermeden bunu neden söylemediğini sorduğumda kilo sınırlarını bilmemeniz gerektiğini, onun sorunu olmadığını ve göndermeden her müşteriye sormayacağını söyledi. Arkadaşımın bavulunun da 20 kilo olduğunu, bir şey fark etmediğini ve zaten sınırı geçtiğimizi belirterek açıkladı. Şikayet için İstanbul Havalimanı G Desk'in 30-31 numaralı fotoğrafını çektiğimde yasak olduğunu söyleyerek kendisini nasıl çektiğimi ve neden çektiğimi sordu ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek sesini yükseltti. Daha önce hiç böyle bir muamele görmedik. Arkadaşımla uçuş öncesi çok demoralize olduk. Tatil öncesi tüm enerjimizi aldı ve moralimizi bozdu.
20.12.2023 tarihinde THY Bergamo-İstanbul uçuşu için bilet satın aldık. Kabin bagajı olarak; fakat eşimin ve benim toplam bagaj ağırlığımız 25 kg çıktı ve uçağa alamayacağımız söylendi. Aradaki farkı ödeyip bagaja verebileceğimizi söyledik; ancak o şekilde olamayacağını, toplam kiloyu ödememiz gerek...
11.10.2023 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı iç hatlar gidiş salonunda bagaj vermek için işlem yapan isminin Ek*** Sa*** olduğunu öğrendiğim görevliye bagajı teslim ettim. Bagaj hakkım 15 kg iken 19 kg olduğunu bildirip ek 4 kg için ücret alacağını beyan etti. Tamam dedikten sonra valizin içe...
THY görevlisi a*** ö*** ü*** 'ün kabin bagajı prosedürünü keyfi uygulaması. 08.07.2023 Sabiha Gökçen Frankfurt uçağı boarding işlemleri esnasında kabin bagajımın büyük olduğunu söyleyip onca çabamdan sonra ölçüm yapmaya ikna olmaları ve 5 cm yüksek olduğu için kabine almayıp bagaj için ekstra ücret ...
3 Aralık 2023 tarihinde THY'nin kendi uygulamasından miles kaydım ile Belgrad gidiş-dönüş bileti aldım. 31 Aralık 2023 tarihinde THY ile İstanbul kalkışlı uçuşumda kabin valizim ile birlikte yolculuk yaptım. Dönüş yolunda aynı kabin valizimin Belgrad havaalanında kabin valizi standartlarına uymadığı...
29 Mayıs 2023 tarihli TK1703 uçuş no lu 12:30 saatinde bulunan uçuşta eşim ile birlikte seyahat etmekteydim. İlet numarası 2351608786749-748 dur. Her bilet için 33 kg olarak bagaj hakkımız bulunmaktaydı. Biletler eşimin iş yeri tarafından alınmıştır. Bizde aile olduğumuzu düşünerek toplam 60 kg olar...
Yorumlar