Türk Hava Yolları Yine Müşteri Mağduriyetliği

29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım yolu. Gittik öylece kaldık. Tatilimiz yerle bir oldu. Gideceğimiz noktadaki konaklamalarımız, oradaki ulaşım ve iyi vakit geçirmek için sağladığımız hizmetler maddi manevi boşa gitti şok olduk resmen. Havayolu tarafından hiçbir şekilde önemsenmedik tabii ki. Mağduriyetliğin en uç noktasını gördük resmen. Şimdi öncelikle bu bilet bir önceki güne aitse bilet alma işlemlerinde neden belirtilmiyor 28 i 29 a bağlayan gece diye, o gün uçuşumun olduğuna dair neden mesaj gelmiyor, hatırlatma olmuyor diğer havayollarındaki gibi ya da müşteri memnuniyeti düşünülüp bu mesajlar neden önemsenmiyor, bizim gibi orada aynı problemden mağdur olmuş insanları görüp, sorunun giderilmesine yönelik hiçbir işlemin yapılmaması çok üzücü. Bu sorunum direk giderilmesini en elzem bir şekilde isteyip, yılların havayolu olan Türk havayollarının müşteri memnuniyetine önemine değerini görmek isterim. Takipte olacağız