Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
THY Çözülemeyen TK Cüzdan Sorunu
Merve
20 Mayıs 2024 12:41
2.004"Kesintili olsa da ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Uçuş İptalinden Dolayı Otel Paramı Halen Ödemedi
Cemil
20 Mayıs 2024 12:04
796Türk Hava yollarından Adıyaman /Ankara uçuşundan havaların kötü olmasından kaynaklı olarak uçuş gerçekleşmedi ve 3 gün Adıyaman'da kalmak zorunda kaldım. Müşteri temsilci ve Hava yolundaki bilet sorumlusuyla görüştüğümde konaklama bedellinin karşılanacağı söylendi. 3 gün otelde kaldım ve kredi kartımdan ödeme yaptım. Ankara geldiğimde para iadesini istediğimde 1 günlük bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve mağdur edildim. 1 günlük ödeme yapılacağı onaylandı ve benden kredi kartı bilgisi ve diğer evrakları istediler 3 oldu fakat para ödemesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda yoğunluktan dolayı ödeme yapılamadığı en yakın zamanda yapılacak dedi ve tekrardan 20 gün geçti.
Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Müşteri temsilciniz 3 günlük ödemesi yapılacağını belirttiği halde 1 güne razı olduk onu da ödemediler sallıyorlar.
Sayın Müşterimiz,
Geri bildiriminize gerekli araştırma ve değerlendirmeleri tamamlayarak 7 iş günü içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Araştırma süresinin uzaması veya dönemsel yoğunluklar sebebiyle geri dönüş süremiz 7 iş gününü aşabilir. TK-10716134 referans numarasıyla çağrı merkezimiz ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden dosyanız hakkında bilgi alabilirsiniz.
Benzer Şikayetler
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Türk Hava Yolları
Burcu
06 Aralık 2023 09:47
1.3171 Kasım Türk hava yollarından aldığımız uçak bileti onların sistemsel sıkıntıları yüzünden iptal edildi. Havaalanına geldiğimizde durumu öğrendik haber verilmedi mesaj atılmadı. 19.38 aralığında supervisor M***** hanım bize otel birini arayacak istediğim otelde kalabileceğimi faturayı Türk hava yoll...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Türk Hava Yolları Eksik Yatırılan İade Bedelini Hesabıma Yatırmıyor!
Burak
05 Mart 2024 11:02
2.441Türk Hava Yolları'ndan yılbaşı için Ankara-Malatya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Ancak gidiş uçuşu 2 kere iptal olduğu için gidemedim ve bilet iadesi istedim. İade tutarı tarafıma eksik yatırıldı. Daha sonra bunun için talep açtım ve eksik yatan bedeli tarafıma iade çeki olarak ilettiler. İade ç...
Kader sonuçtan hiç memnun değil
Türk Hava Yolları İade'mi Yapmadı Mağdurum.
Kader
29 Mart 2024 18:37
1.06317 Mart pazartesi günü Türk hava yollarından aldığım biletimi hava koşulları sebebiyle gününü 25 Mart olarak değiştirmiştim. Ve ayrıca 350 TL kadar ücret ödedim. Değişiklik yapmadan önce 17 Mart günü öğlen saatlerinde aradığımda iade hakkım olduğu söylenmişti belli bir kesinti alınarak kurallar gere...
THY' Nın Ücreti Alıp Hizmet Sunmaması
Nazlıcan
16 Temmuz 2024 13:18
641Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen b...
THY Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Kiralama
15
-
![ikon]()
Bagaj
3.489
-
![ikon]()
Bilet
7.240
-
![ikon]()
Check-in
1.080
-
![ikon]()
Corporate Club
7
-
![ikon]()
Evcil Hayvan
203
-
![ikon]()
Geri Bildirim
970
-
![ikon]()
Havacılık Akademisi
2
-
![ikon]()
İkram
222
-
![ikon]()
Kayıp Eşya
264
-
![ikon]()
Lounge
67
-
![ikon]()
Miles&Smiles
773
-
![ikon]()
Otel Hizmeti
43
-
![ikon]()
Overbook
166
-
![ikon]()
Rötar
987
-
![ikon]()
Seyahat Sigortası
42
-
![ikon]()
Silah Taşıma Hizmeti
10
-
![ikon]()
Tekerlekli Sandalye Talebi
78
-
![ikon]()
Upgrade
32
Yorumlar