to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan iç hatlardaki bilet alım yerinden bilet aldım. 20 dakika sonra bileti iptal ettirmek istedim. Hesabıma ulaşamadıklarından dolayı iptal talebi olmuyor dediler. Bileti alırken hesabımdan parayı çekerken gayet güzel oluyordu. Neyse, müşteri temsilcisi vesaire herkesle görüştüm, sabahtan beri geri dönüş yapılmadı. Yani kesinti yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Beni uçağın kalkmasına 30 dakika kala uçağa almıyorsunuz, uçak 25 geçe kalkması gerekirken 45 geçe kalkıyor. Mağdur olan benim, yine de kesinti için binlerce sebep uyduruyorsunuz. Yahu, devletin bir kurumu bunu yaparken, özel şirketler asla yapmaz. Çok iptal ettim, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Lütfen Türk Hava Yolları'ndan ücretimin kesintisiz yapılmasını rica ediyorum. Bu olay tamamen sizin sisteminizde olan bir sıkıntı. 1 gün sonra iptal etmedim, 30 dakika sonra iptal ettim.
Türk Hava Yolları uçağın kalmasına daha vakit var iken uçağa almadı! Bir seyahatimde, koltuk tartışması yaptık çok defa. Sonra cek-in için çok defa aradım. Onu da sistemlerim donuyor diye yapamadılar. Havaalanına giderken uçağın 30 dakika tehir edileceği mesajı geldi ve tekrar 20 dakika erkene alınm...
Babamın acil hastaneye kaldırılması sebebiyle alelacele Türk Hava Yollarının uygulamasından yanlışlıkla ertesi güne bilet aldım. (resmen hata yapmanız için yapılmış, Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama) Biletimin ertesi güne alındığını 20 dakika içerisinde kontuarda fark etmemiz üzerine herhangi...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Türk Hava Yolları uygulamasına uçuşumuza 7-8 saat kala girdim kontrol ettim, uçuşunuzda operasyonel nedenlerden iptal var bildirimi geldi. Çağrı merkezinin numarasını arıyorum, kimse açmıyor; bilet numarası giriyorum, böyle bir rezervasyon yok diyorlar. Ben de 7/24 THY çağrı merkezini aradım. Bileti...
Aylar öncesinden almış olduğumuz Türk Hava Yolları uçak bileti seyahatimize 1 hafta kala iptal edildi. Hiçbir açıklama yapmadan özür dilemeden sadece bir mesajla bu iptali öğrendik. Hava limanına gidip uçuş saatinde öğrenseydik müşteri hizmetlerinden sinirimi çıkartırdım kesin. Çalışanlarının bile m...
Yorumlar