THY Ve Anadolu Jet Uçuş Değişikliği Ve Anlaşma Bitimi Mağduriyeti

Anadolu Jet ve Türk Hava Yolları birliğiyle Anadolu Jet'ten 27 Şubat Antalya-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Uçaktaki teknik arıza sebebiyle biletim iptal edildi o gün için Anadolu Jetin başka uçuşu olmadığı için ekstra para vererek farklı bir havayolu şirketinden bilet satın aldım. Anadolu Jet biletimi de 6 Nisan 11.25 Sabiha Gökçen - Antalya uçuşu olarak değiştirdim. 21 Martta uçuşum önce 13.10 olarak değiştirildi 1.5 saat sonra 11.20'ye alındı. Bu sırada aktarmalı başka bir bileti 13.10 uçuşuna uygun olacak şekilde almıştım. Şu anda biletimi yapılan bu değişiklik sonrasında değiştirmek istediğimi ilettiğimde anlaşmaları bittiği için Sabiha Gökçen'e değil İstanbul Havalimanına alabileceğim veya bileti iade edebileceğim söylendi. Fakat bu beni ne ilgilendirir? Ben Kocaeli'nde yaşıyorum, almak istesem zaten İstanbul Havalimanı için alırdım. Ben bayram döneminde fiyatlar çok artacağı için biletimi önceden alıyorum, uçuş saati değiştiği için değişen saate göre kendimi uyarlayıp ekstra bir sürü ayarlama, rezervasyon yapıyorum. Şu anda da uçuş saati değiştiği için biletimin tarihini değiştirmek istiyorum. Fakat bir kez değişiklik yapılan bilette değişiklik hakkı yok deniyor. E zaten uçuşum iptal olduğu için bu bileti havaalanında değiştirmek zorunda kaldım, benim isteğimle değişen bir durum değildi ki? Şu anda da mevcut biletimi iade etseler zaten aylar önce 614 TL'ye almıştım şu an biletler bayram dönemi olduğu için 2/6K arasında değişmekte ve iade ücreti hiçbir şekilde mağduriyetimi karşılaşmamaktadır. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de insani ilişkilerden oldukça yoksun bir tutum gördüm. İnsanlara ölümü gösterip hastalığa razı ediyorsunuz. Buradaki mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma 6 Nisandan önce olacak şekilde en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.