THY Uçağa Alınmama Ve Personelin Üslupsuz Olması

THY'nin 26.01.2024 tarihindeki saat 18:00'deki İstanbul/İzmir uçuşu için online check-in yaptırmamıza ve biniş kartı oluşturmamıza rağmen, 'uçağa geç kaldınız' diyerek bizi uçağa almadılar ve görevlinin üslupsuzca konuşması THY'ye hiç yakışmadı. Biz saat 17:50'de havalimanına vardığımızda kapı numarası henüz belli değildi. Bir görevliye sorduğumuzda kapı numarasının 5 dakika içinde belli olacağı söylendi.
Diğer iç güvenlik kapısından geçtiğimizde kapı numarasının g10 olduğunu gördük ve kapıya doğru yöneldik. Kapıya ulaştığımızda saat 17:43 olmuştu. Kapıya 10 adım kala, kapının kapandığını ve bizi almadıklarını gördük. 'biz de İzmir yolcusuyuz' dediğimizde 'kapı kapandı' yanıtını aldık ve içeri alınmadık. Bu durum bizi mağdur etti ve otobüsle dönmek zorunda kaldık. Biletlerimizin yanmasından ötürü mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ben ve üç arkadaşımın yanı sıra orada aktarmalı gelen iki yolcu da bu şekilde mağdur bırakıldık. Kapıdaki görevliden ayrıca şikayetçiyim ve umarım THY gerekeni yapar.