THY Mağdur Etti, Haksız Kazanç Elde Etti

Türk Hava Yolları'ndan 8.11.2023 tarihinde UBL2TF uçuş numarası ile 2 yetişkin 1 bebek olmak üzere Antalya-KKTC gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Bilet alımı ve ödeme esnasında veya daha sonra SMS veya e-posta üzerinden bize herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen yeni doğmuş bebek olsa dahi kimlik kartında fotoğraf bulunmadan seyahat edilemeyeceğini öğrendik. Normalde yasal olarak 15 yaşına kadar fotoğraf zorunluluğu bulunmuyor. Mağdur olduktan sonra bugün Pegasus üzerinden bilet almayı denedim ve Pegasus, bilet alım aşamasından önce direkt bizi fotoğraf konusunda uyardı, ancak THY herhangi bir uyarıda bulunmadan bizi çok mağdur etti. Biletimi iptal ettiğimde ise yaklaşık %60 oranında bir kesinti yaparak haksız kazanç sağladılar. Mağduriyetim giderilmezse bir daha asla THY ile seyahat etmeyi düşünmüyorum.