to read complaints and reviews, or file yours. 
Neden Türk Hava Yolları, pek çok büyük şirketin yaptığı gibi aldığımız biletin faturasını ekte göndermiyor? E-postada gelen bildirim ekte değil, ayrı bir şekilde PDF formatında kaydetmeye çalıştığımda maillerimle birlikte kaydediyor; bu durumda vergi dairesine nasıl sunabilirim? Tam bir buçuk saattir faturalarımı almaya çalışıyorum, site işlemiyor, telefonla istediğimde bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar, yapamıyorlar, muhasebeleri yokmuş gibi bir durum var; bağlayamıyorlarmış. Tekrar siteye giriş yapmam için e-posta ile bilet bölümüne girebileceğim bir link gönderiyorlar ama link ulaşmıyor. Bu arada link göndermeden önce adım, adresim, telefon numaram, doğum tarihim ve hatırlamadığım başka birçok bilgiyi vermek zorunda kaldım. Zaten siteye girebilsem bile işlemin kesin olarak gerçekleşeceği garanti değil, geri bildirim yapmam gerektiği söyleniyor. Şikayet dosyası da açamıyorlar, o kadar insan orada neden çalışıyor? Eğer bir hizmet veremiyorlarsa, neden oradalar? Alınan ürünün karşılığında fatura vermek ve bunu müşteriye zorluk çıkarmadan gerçekleştirmek onların kanuni sorumluluğu değil mi? Yurt dışında bir şişe su aldığımda otomatik olarak fiş veriliyor. Bizde neden bu kadar zorlaştırılıyor?
İş seyahatlerim için Türk hava yollarından bilet almıştım. Aldığım biletlerin faturalarını iş yerime verdim ücretini geri alabilmek için. Ancak 6 Şubat depremlerinde iş yerimiz yıkıldığı için evraklar kurtarılamadı iş yerim şu anda evrakları yeniden istiyor ödeme yapabilmek için. Uçuşlarımın e bilet...
Türk Hava Yolları web sitesinden almış olduğum ABD gidiş dönüş uçak biletine, is seyahati olması nedeniyle e-fatura istedim. Bileti alır almaz, canlı desteğe bağlanıp efaturayı nasıl alacağımı sordum. Bana uçuşlar tamamlandıktan sonra fatura bilgilerini güncellemem gerektiğini ve e-fatura nin bütün ...
Türk Hava Yolları'ndan 7 günlük rezervasyon ücretini ödeyerek aldığım 8 Eylül tarihli UPT6BC rezervasyon numaralı uçuşuma ait bilet paramı rezervasyon sürem bitmeden ödemek isterken, THY ödeme sistemi çalışmayıp sürekli sistem dışına attı. Defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım ve rezervasyon sür...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Türk Hava Yollarından Mısır için Gidiş - Dönüş uçak bileti aldık. Sonrasında bileti upgrade etmek istediğimde müşteri temsilcisi gidiş biletini açığa alıyor. Tabi bunu dönüş biletini de upgrade etmek istediğimde öğreniyorum. Ve bana "gidiş biletiniz açığa alınmış geri bildirim formu doldurmanız gere...
Yorumlar