THY Çözülemeyen Dosya Sonucu Ödenen Extra Ücretlerin İadesi

Geçen sene SAW-Dalaman uçuşu için 59 dakika kala alanda check-in yapmak istediğim için kabul edilmedi ve normal bir şekilde biletimi açığa aldırdım. Ancak THY sistemsel bir hatadan dolayı bileti 'no Show' statüsüne almış. Dosya açtım, incelemeler sonucu haklı olduğum görüldü ve biletimi Türkiye içinde herhangi bir parkurda 1 yıl içinde kullanabileceğim bildirildi. Bileti kullanmak istediğimde ise fahiş bir no Show ücreti yansıtıldığı için ve boşu boşuna bu ücreti ödemek istemediğim için, bu hatanın sistemden silinmesini istediğimi belirten geri bildirim dosyası oluşturdum. Günlerdir defalarca aramama ve acil mesajı iletmeme rağmen dosyam çok geç cevaplandı ve aslında hiç de yazmış olduğum bilgiler okunmamış şekilde, yine bana en baştaki dosyada olan (7717008) cevap verilerek -açıkta olan bilet yerine bilet alırken bildirilen ve herhangi bir no Show ücreti yansıyorsa bunu ödemem ve daha sonra yine bir geri bildirim ile bu miktarı iade almam söylenmiş. Artık laf anlatmaktan yorulduğum ve hiçbir şekilde hatalarını çözemedikleri için uzıxhx PNR numarası ile biletimi alarak orijinali 1550 TL olan eko paket bileti -açıkta bulunan 2352486239675 numaralı Premium paket biletimi de kullanarak 1487 TL ödeyerek aldım. Gerçekten şaka gibi, söyleyecek söz bulamıyorum artık! Daha önceki buna bağlı telefon konuşmalarımda ve ayrıca 9237428 numaralı önceki geri bildirimde de altını çizerek belirttiğim gibi, ben almak istediğimde orijinali 1450 TL olan bu bileti defalarca rezervasyon yapmam (wpw7lw-vkzz4x -svyayt) ancak dosya cevaplanmadığı için opsiyonu biterek alamamam nedeni ile, yine THY kaynaklı gecikmelerden dolayı 1550 TL olmasından dolayı olan bu 100 TL farkı da THY'nin üstlenmesini istiyorum. Almış olduğum bilete ödediğim no Show ücreti ve bu 100 TL farkın acil olarak tarafıma iade edilmesini bekliyorum.