to read complaints and reviews, or file yours. 
TK312666287 numaralı miles and miles üyesiyim, ve tüm uçuşlarımda, beklemeyi de göze alarak THY tercih ederdim, bugün 11 Eylül 2023, saat 17:00'da Adana hava alanında uçuşu beklemek zorunda kaldım, uçuşun 22:20 idi, CIP salonuna erken geldiğim için alınmadım, daha erken uçuş şansım yoktu, hava alanında beklemeyerek çalışmak için uygun bir imkan yoktu, çok rica ettim ama talebim reddedildi, hava alanından tekrar çalışmak için şehir merkezinde bir kafeye gitmek zorunda kaldım. Uzun yıllardır, ikinci adresim gibi gördüğüm THY'den, Yunanistan'da dahi böyle bir tepki ile karşılaşmayacağımı düşünmüştüm, çok şaşırdım, THY uzun yıllardır seyahat eden bir yolcuya bunu yapmamalıydı, ayrıca hiçbir kafe ve çalışma imkanı olmayan bir hava alanında.
28.09.2023 tarihinde Adana Havalimanı-İstanbul Havalimanı arası tk2473 numaralı saat 17.45'te uçağım vardı. İstanbul hava şartlarından dolayı 19.45'e ertelendi. Daha sonra saat 18.26'da uçuşun 18.35'te olacağı mesajı geldi. 9 dakika içinde evden çıkıp uçağa yetişmem imkansızdı, ki zaten yetişemedim ...
11/11/2023 tarihinde İstanbul-Adana TK2466 numaralı, 18.40 kalkış saatli uçuşum için saat 17.30'da İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. Uçuştan 1 saat 10 dakika önce havalimanında uçağıma binmek üzere gişelere yöneldim ve oradaki makinede koltuk numaramın bittiğini gördüm. Çalışanlardan yardım isted...
24 Haziran 23.35 Adana uçağım için 22.15te havaalanındaydım, self check-in ile bagaj teslim edecektim makinelerde arıza vardı bir görevli beni çalışanların olduğu adaya gönderdi ve orada sıra beklemeye başladım. 10 kişilik yerde 3 kişi çalışıyordu ve çalışanlar ekstra yavaş çalışmaya özen gösteriyor...
Merhaba, 28.10.2023 gecesi saat 01:05 Kıbrıs uçağı herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda havaalanına gelip diğer uçuşlarda yedekten bilet alıp gidebileceğimiz söylendi. Biz de Tekirdağ'dan çıkıp havaalanına geldik 5 saat bekledikten sonra 06:50 uçağı için gör...
Aşağıda THY miles&smiles bilet almak için call center çalışanı ile yaşadığım ve THY müşteri ilişkilerine ilettiğim şikayet yazımı paylaşıyorum; 30 Temmuz 2023 saat 20.11'de miles&smiles mill puanımı kullanıp uçuş biletleri almak için THY miles&smiles call-Center çalışanı 'm** bey' (soyadını rica ett...
Yorumlar