THY 5.5 Saat Rötar Mağduriyeti

THY Esenboğa-İstanbul 22.55 seferi, boarding öncesi 10 dakika ile başlayan rötarını önce 1 saate, sonra 2 saat 35 dakikaya en son da 5 saate ilerletti. Hiçbir gecikme için Esenboğa havalimanında anons geçilmedi, yolcular görevlilere soru sormadıkça hiçbir bilgi verilmedi. Tüm bu süreç boyunca sorduğumuz soruların hiçbirine düzgün bir karşılık alamadık, çözüm bulmak için hiçbir görevli düzgünce uğraşmadı. Aynı zamanda yolcu haklarına uygun hiçbir yaklaşım sergilenmedi saat 3e kadar (su, sıcak içecek, hafif yemek, sıcak yemek vb.). Personelin yaklaşımı oldukça kaba ve yardımdan uzaktı. Neredeyse sabaha kadar o kadar insan mağdur oldu. Rötarlı seferden önce uçuşu gerçekleşecek farklı bir THY 3.10 uçuşuna aktarımlar kafalarına göre yapıldı. Kendi kendine o uçağa bilet alanlarla ve bazı aktarmalı uçuşu olanlarla o uçak kalktı ve bize verilen yanlış bilgi yüzünden o uçuşa da alınmadık. 3.55te kalkacağını iddia ettikleri sefer ise 4.17de kalktı. Tüm bu bilgisizlik ve perişanlık sonrası 3e doğru 600 TL ödeyerek (ben kendi elit kartımdan dolayı yapmadım ama arkadaşlarım yapmak zorunda kaldı) CIP lounge a geçtik. Elite kartım olmasına rağmen cipte de hiçbir destek alamadım. Aksine görevli personelin rahatsız edici tavırlarına aynen cipte de maruz kaldık. THY gibi uluslararası büyük bir firmanın bu mağduriyeti kabul edilemez.