to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (tarih: 08.06.2024) Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 12:45’teki THY uçağı için WC4IX5 kodlu biletimi 5.364 TL ödeyerek aldım. Uçuştan önce saat 11:40’ta online check-in yapmak istedim ancak sistem kapalıydı. Havaalanına gittiğimde ise, valizim olmamasına rağmen kontuardaki görevli 12:08’de check-in işlemi yapamayacaklarını, sadece birkaç dakika geçtiği için uçağa alınamayacağımı söyledi. Check-in işlemini online olarak yapmam gerektiği belirtildi, ancak sistem zaten kapalıydı.
Daha sonraki uçuşlara bakıldığında 14:45 ve 16:45 uçuşlarında sadece business sınıfta yer olduğu ve çok yüksek fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Yedek listeye alınabileceğim iletildi fakat başka bir çözüm sunulmadı.
THY’den, mağduriyetimin giderilmesi için ek ücret talep edilmeden 14:45 veya 16:45 uçuşlarından birine aktarılmak ya da ücret iadesi talep ediyorum. Check-in işlemlerindeki bu katı uygulamanın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün, 12:05’te Mersin Çukurova Havalimanı’nda, VBUA25 PNR kodlu Türk Hava Yolları İzmir uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Acil hastane işlerim nedeniyle 9.045 TL ödeyerek aktarmalı bir bilet aldım ve bagajım olmamasına rağmen, online check-in işlemini üç kez denememe rağmen sistem sürekli h...
Uçağa bilerek alınmadığımı düşünüyorum. Tarifeli kalkış saati 13:00 olan 30 Mart 2024 tarihli, TK7393 sayılı Iğdır / Sabiha Gökçen uçuşuma online check-in yaparak saat 12:30'da havalimanında bulunmama rağmen uçağa alınmadım ve kapılar kapandı. Online check-in kuralları gereği 20 dakikadan daha fazla...
Çukurova Havalimanı'nda saat 11.20 uçağım vardı. 2 gün öncesinden beri online check-in yapmaya çalıştım internet sayfasından fakat hiçbir şekilde check-in yapamadım. İnternet sayfasındaki arayüz hatası dolayısıyla ne kendi paramla koltuk satın alabildim ne de check-in yapabildim. Aynı zamanda bir gü...
08.07.2023 tarihinde saat 10.45'te Varşova'dan Adana'ya uçuşum vardı. Havaalanına 1 saat 15 dakika (09.30) önce gitmeme rağmen uçuşu kaçırdım. Bunun nedeni de açıklayayım; bagaj alımın önünde uzun bir sıra vardı ve ekranda THY İstanbul uçuşu görünüyordu. Ben de geç kaldı herhalde diye düşünüp sıraya...
Aşağıda 12.06.2024 tarihinde başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 1. 12.06.2024 17:00 tarihinde uçağım vardı. Online check-in hata verdiği için yapamadım. 2. 16:10'da gittim, check-in yapmaya çalışıyorum. Görevli, sistem izin vermiyor, uçak do...
Yorumlar