Fazla Bilet Satışı Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi

08.07.25 18:55 tk1019(IST PRN) uçuşuna erkenden gitmeme rağmen fazla bilet satışı olduğu için bir tek ben alınmadım. (Bilet no235 2270 0505 09/1) Ertesi gün sabaha bilet verdiler. Benim zaten ertesi gün akşam dönüşüm vardı, Kosova da 24 saat kalmam gerekirken 12 saat kalabildim ve işlerimi halledemedim büyük maddi manevi zarara uğradım. Tazminat için 250 euro sadece 250 euro verilecek dediler. Zararımı karşılamadığı için kabul etmedim. 250 euro ve diğer zararlarımı karşılamak için tazminatı almak için 1 yıl içinde başvurabileceğimi söylediler. Havalimanı ofis 250 euro tazminat hakkımın olduğunu ama şuan sistem yok denip vermedi. Çağrı merkezini aramamı söylediler, Aradım bizler yardımcı olamıyoruz desteğe yazın dediler. Gerçekten mağdur etmişken daha hala mağdur edip zamanımı almaya devam ediyorsunuz.
Rötar da yemiş uçağa son anına kadar görevli O*** bey bineceksiniz denip bekletildim. Son anda bir tek siz binemiyorsunuz deyip orada öylece kalakaldım. M***** hanım ise işini hiç yapamadı ve ikna olacak kişileri bile ayarlayıp işlem yapamadı. Doğru düzgün bilgi vermedi asık suratlıydı, yabancılarla yeterli düzeyde İngilizce konuşamadığı için anlaşamıyordu. (Kişilerin detaylı bilgilerini söylemedikleri için yazmadım)
Otele giderken çok beklettiler 30dk dan fazla, otele götüren şoför arabayı çok kötü kullanıyor ve 3-4 kez yolu kaybetti navigasyona kullanamıyordu 25dk lik yolu 1 saatte getirdi (34nfu239 minibüs)
3yıldızlı otele getirildik en az 5 yıldızlı otel olmalıydı. Yemek hakkı var denildi ama 3 yıldızlı otel olduğu için tek çeşit yemek çıktı onu da sizin geleceğinizi bilmiyorduk dediler ve yemeğin gelmesini bekledik. Otelden havaalanına 4 saat önceden servis kalkacağı için sadece 3 saat uyuyabildim. Dönüş 25dk sürdü ve giderken de dönerken de trafik yoktu. Neden 4saat önceden Havalimanına götürüldük, saatlerce Havalimanında boş bekledim. Yaşadığım metal sıkıntı, stres ve iş konusundaki maddi kaybımız göz önüne alıp kimse ne yardımcı oldu ne de yeterince ilgilendi. O*** bey son ana kadar bineceksiniz deyip uçak doldu size yer yok şokunu yaşatması ve M***** hanımın üslubu hiç nazik ve anlayışlı olmamasından, kendilerinden sizin aracılığınızla şikayetçiyim.
1-Tarafıma en hızlı şekilde 250 euro tazminatımın ödenmesi
2-Kosova da parasını ödediğim 5 yıldızlı Venüs otelin ücreti
3-Ben satın alırken 08.07.25 uçuşu benim bindiğim 09.07.25 uçuşundan 6000 TL fazlaydı bu fark
4-İş kaybım için tazminat istiyorum.
TK-13119989 geri bildirimime 7gündür cevap gelmedi, Twitter'dan da yanıt yok