THY Bagaj

10.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Paris’ten İstanbul’a, 11.11.2025 tarihinde saat 09.45’te ise İstanbul’dan Muş’a TK1828 sefer sayılı uçuşlarla, üç çocuğumla birlikte, biri henüz bir yaşında olmak üzere, aktarmalı bir seyahat gerçekleştirdim. Muş’a vardığımızda, bagajlarımızın İstanbul’daki aktarm...

09.12.2025 tarihli TK1038 sefer sayılı Budapeşte – İstanbul uçuşumda, eşimle birlikte yaşadığım haksız yere fazla bagaj ücreti alınmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Biletlerimizde kişi başı 8’er kg kabin bagaj hakkımız bulunuyordu. Toplam bagajımız 25 kg geldiği için, bu hakkımızı aşan ...

20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, bagaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu...

Kızım 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etti. Trabzon’a vardığımızda bagaj teslim alanından valizimizi aldığımızda, Fabrika marka kabin tipi valizimizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen havalimanındaki bagaj hasar birimine başvurdu...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları’nın Montreal–İstanbul uçuşu sonrasında, yurt dışından almış olduğumuz büyük boy valizimizde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Valiz birkaç yerinden kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrasında o...

+1

14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığı...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda bulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını...

14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:15 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve...

27 Kasım 2025 tarihinde THY’ye ait TK2033 Konya–İstanbul uçuşum gece 02:50’de SMS ile iptal edildi. İlk bilgilendirmede iptal gerekçesi yer almadı; daha sonra yapılan yazılı geri dönüşte iptalin olumsuz hava koşulları nedeniyle olduğu ve seyahatimin TK6983 seferi ile gerçekleştirildiği bildirildi. ...

5 Aralık 2025 tarihli IST çıkışlı TK 1592/05 sefer sayılı uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin birçok yerinde kırıklar olduğunu ve tekerleğinin kırılıp kaybolduğunu gördüm. Hemen bagaj birimine giderek işlem başlattım ve ISTTK24251 referans numaralı dosya oluşturuldu. Türk Hava Yo...

4 Ekim 2025 tarihinde TK1860 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim Madrid-İstanbul ve İstanbul-Coventry yolculuğu sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanı görevlileriyle birlikte hemen tutanak tuttuk ve bana, valizi tamir ettirip faturayla birlikte başvuru yapmam ge...

16.12.2025 Salı günü TK2646 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin fermuar üstü dikişlerinin patlatıldığını ve valiz koruyucumun da valizden sökülmüş olduğunu gördüm. Valizim ve koruyucusu bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında ...

20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla toplam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve...

+1

Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta online check-in işlemi sırasında bagaj aşım ücreti olarak bize 80 dolar bildirildi. Ancak ödeme sonrası hesabımızdan yaklaşık 7.000 TL çekildiğini gördük. Hem bildirilen tutar ile çekilen tutar arasında büyük bir fark oluştu, hem de bu işlem sırasında kişisel bi...

13.12.2025 tarihinde rkhqcv PNR kodlu Ordu – İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşum sonrasında Bodrum Havalimanı’nda teslim aldığım valizimde hasar olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Valizimin bir kısmında çukur oluştuğunu ve dış yüzeyinde belirgin şekilde ezilme olduğunu gördüm. Hasarı havaalanından ay...

Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte bagajım, aynı firma tarafından ikinci kez kaybedildi. Hata olabilir ancak asıl sorun hata değil, sonrasındaki iş bilmezlik ve ciddiyetsizliktir. 1. Havaalanında yönetim zafiyeti: Valizimin gelmediği kriz anında, koskoca havaalanında süreci yönetecek, inisiya...

07.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Paris – İstanbul – Antalya aktarmalı uçuşumda, 13 yaşındaki kızımla birlikte seyahat ederken TK1822 sefer sayılı uçuşum iptal oldu ve bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon numaram RZFMK3’tür. Ne iptal sebebi ne de sonrasında ne yapılacağı kon...

23 Kasım 2025 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi kırılmış şekilde buldum. Valizim uçuş öncesinde sağlamdı, hasarı teslim alırken fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki birime rapor ettim. Buna rağmen Türk Hava Yolları personeli, kırılan valizim için yeni b...

9 Aralık saat 19.40’ta TK612 seferi ile İstanbul – Kigali – Entebbe uçuşu yaptım. Entebbe’ye indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu dolduruldu. Bana ebbtk20020 dosya numarası verildi. Bagajım kayıp olduğu için şu an ilaçlarıma, kıyafetlerime ve temizlik eşyalarım...

8 Kasım 2025 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin bacaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili havalimanında tarafıma ADB t k 65129 numaralı bagaj aksaklık raporu verildi. Valizimin hasarı nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ancak b...

16 Kasım 2025 tarihli TK2539 sefer sayılı uçuşumda, uçağa sağlam teslim ettiğim valizimi bagaj bandından aldığımda paramparça halde buldum. Valizimin teslim sırasında hiçbir problemi yokken, varışta kırılmış ve kullanılamaz durumda olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Havalimanın...

08.12.2025 tarihli TK1454 Napoli–İstanbul uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları, bagajlarımızın uçağa hiç yüklenmediğini belirtti. İstanbul’a inişten sonra yaklaşık bir buçuk saat bagaj bandında bekledik. Bu süreçte saat 15:00’te kalkacak olan otobüsümüze yetişemedik ve onu kaçırdık. Bu durum yolculuğ...