to read complaints and reviews, or file yours.Thomson TV'de Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum!
3 Ağustos tarihinde Teknosa bayisinden satın aldığım Thomson 55UG5C14 model televizyonumun kurulum gününden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem, televizyonun tüm kullanımında ortaya çıkıyor ve fişi çekip tekrar takmam geçici bir çözüm sağlamıyor. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamındadır ve faturam elimde mevcut (Fatura No: ekb2025000000063). Henüz Thomson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve para iadesi talebimi değerlendirmenizi rica ediyorum.
Sayın Mehmet A., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Sayın Mehmet A., İletmiş olduğunuz hususlar, ilgili birimlerimizce çözümlenmiş olup sizlere daha iyi hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için her zaman özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Mehmet bey aynı sorun bende de var, sizin sorununuzu nasıl çözdüler?