to read complaints and reviews, or file yours.Thomson Türkiye Yeni Alınan Televizyondan Gelen Zırıltı Sesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kütahya Merkez Teknosa mağazasından satın aldığım Thomson 55QG6C14 UHD55 model televizyonu, daha yeni almamıza ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk servis açılışında ses kısılınca arkadan buzdolabı sesi gibi sürekli bir zırıltı gelmeye başladı.
Özellikle sesi azalttığımızda bu rahatsız edici ses çok net şekilde duyuluyor ve televizyonun kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Bu durumu yetkili servise ilettik, servis kaydı açıldı; ancak Thomson yetkili merkez müşteri temsilcisi bu sesle ilgili “sorun olmadığı” yönünde görüş bildirdi. Yeni alınmış bir televizyonun bu şekilde çalışmasını normal kabul etmiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Thomson’dan, söz konusu televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sonuç alamıyoruz geri dönüş yapmayacak kadar basit bir firma galiba bu TV yi açmıyorum bile Tüketici Hakları'na başvuru yapıldı sorumsuz ve ürünün arkasında durmayan bir firma nokta.
