
The Purest Niacinamide Serum Bozuk Çıktı

Sistem Hatası Nedeniyle Kartım Bloke Oldu, İndirimli Alışveriş Hakkım Kayboldu

29 veya 30 Ağustos tarihinde The Purest Solutions web sitesinden leke karşıtı set siparişi vermek istedim. Sipariş onay kodu almak için giriş yaptığımda, aynı anda 3-4 farklı onay kodu gönderildi ve sistem hepsini yanlış saydı. Bu nedenle Akbank kartım günlerce kullanılamaz hale geldi. Kartım hâlâ a...
Yüz Kremi Cildimde Alerjik Döküntü Ve Kızarıklık Yaptı

The Purest markasına ait 72 saat nem etkili yüz kremini, 264780 numaralı siparişimle Hatay Antakya’da satın aldım ve 5. Yıl indiriminden yararlanarak havale/kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cildimde pütür pütür, minik iltihaplı döküntüler oluştu, cildim ...
Eksik Ürün Ve Hediye Çanta Teslimatı Sorunu
24 Ağustos tarihinde 264031 numaralı siparişimi The Purest Solutions internet sitesinden verdim. Siparişimde tonik, serum ve yüz yıkama jeli bulunuyordu. Ayrıca sepet tutarım 1.500 TL’yi geçtiği için hediye çanta da kazanmıştım. 28 Ağustos’ta kargom teslim edildi fakat hem yüz yıkama jelim hem de he...
Kırık Gelen Serum Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
The Purest Solutions web sitesinden 18 Ağustos tarihinde "Aydınlatıcı ve Leke Görünümü Azaltıcı Arbutin Cilt Bakım Serumu 30 Ml" ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında paket hem özensizdi hem de ürün tamamen kırılmış ve dökülmüş şekildeydi. Kargonun durumu nedeniyle ürünü kullana...
Kullandığım Serum Cildimde Ağrılı Sivilce Ve Şişlik Yaptı, Rengi Ve Kokusu Değişmiş

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım The Purest Solutions %10 Ascorbic Asit %0.5 Ferulic Asit c Vitamini Serum'un kutusunu yeni açtım ve ürünü dün ilk kez kullandım. Kullanımın hemen ardından yüzümde çok ağrılı sivilceler çıktı ve yüzüm şişti. Ayrıca ürünün cildimde geçmeyen yoğun bir kına k...
Web Sitesinden Verilen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

The Purest’in kendi web sitesinden 08/08/2025 tarihinde “Vitamin Bakım Seti” siparişi verdim (#HP258357). Sipariş tutarı 1400 TL idi. Trendyol üzerinden aldığımda ürünler çok hızlı elime ulaşırken, bu kez sitesinden verdiğim sipariş üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibinde sürekli “kargoya v...
Refine And Glow Toner Cildimde Sivilce Ve Kızarıklık Yaptı

The Purest markasına ait Refine and Glow Toner ürününü yaklaşık iki ay önce Gratis uygulaması üzerinden internetten sipariş ettim (Sipariş No: 3000009728704, fiyat: 350 TL). Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladığımdan beri cildimde kapalı komedonlar, yer yer kızarıklıklar ve sivilceler oluştu. Bu ...
Siparişim Defalarca Eksik Ve Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

The Purest Solutions markasından cilt bakım ürünü siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10407694305 numaralı siparişi oluşturdum; ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı ve 13 Ağustos'ta iadesi yapıldı. Bu süreçte günlerce bekletildim ve indi...
The Purest Solutions Serumu Cildimde Tahrişe Ve Sivilcelere Yol Açtı

Hepsiburada üzerinden orijinal satıcıdan satın aldığım The Purest Solutions serumunu ilk kez kullandığımda, yüzümde küçük küçük sivilceler, kabarmalar ve tahriş oluştu. Ürünü sipariş numarası 428 791 364 0 ile aldım ve ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü kullandı...
Müşteri Deneyimini Umursamayan Marka Ve İade Sorunu
The Purest Solutions markasının iki ürününü Watsons indiriminden almıştım. Olayın üzerinden oldukça zaman geçti. Hem marka hem de Watsons, ürünleri iade etmemi söyledi ve kimse özür bile dilemedi (telafi ise hiç söz konusu olmadı). Geçen gün yapılan Purest kutlamasını görünce, markanın müşterilerin ...
Aldığım Akne Bandı Paketinden Eksik Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10 gün önce Antalya Markantalya Watsons şubesinden The Purest markasına ait, salisilik asit içeren ve farklı boyutlarda akne bandı satın aldım. Dün gece ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, bantlardan birinin içinin tamamen boş olduğunu ve eksik ürünle karşılaştığımı fark ettim. Ürünün amb...
İki Haftadır Kayıp Kargo Ve Belirsizlikle Geçen Trendyol Deneyimi
06.08.2024 tarihinde The Purest markasından Trendyol üzerinden 9648644113 numaralı siparişi verdim. Siparişim 07.08.2024’te Trendyol Ekspress’e teslim edildi ve 08.08.2024’te İstanbul Esenyurt Avrupa Transfer Merkezi’ne ulaştı. Ancak bugün 15.08.2024 olmasına rağmen kargomda hiçbir hareketlilik yok ...
Güneş Kremi Cildimde Tahrişe Ve Göz Yanmasına Neden Oldu

05.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden The Purest Solutions satıcısından SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, o dönemde açıkta kullandığım başka bir güneş kremim olduğu için yeni aldığım ürünü açmadan serin, kuru ve güneş almayan bir ortamda muhafaza ettim. Yaklaşık bir ay ön...
Hediye Çanta Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Güveni Zedelendi

The Purest Solutions markasının internet sitesinde 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye çanta verileceği belirtiliyordu. 06.08.2025 tarihinde HP256473 numaralı siparişimle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında %15 indirim uygulandı ve toplam tutar 1355 TL’ye düştü. Buna rağmen ödem...
Aynı Kusurlu Ürünle İki Kez Mağdur Edildim, Değişim Veya İade Yapılmıyor!

2025 Haziran ayında Sakarya Serdivan Alışveriş Merkezi'indeki Gratis mağazasından Purest Solution 50 SPF Sun Stick ürününü 350 TL'ye indirimli olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, alttan çevirme düğmesi dönmüyor ve krem içerisinden çıkmıyordu. Bu nedenle mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürü...
The Purest Solutions Göz Serumu Ve C Vitaminli Serum Cildimde Şiddetli Alerjiye Sebep Oldu

The purest solutions göz çevresi serumu iki gün önce Gratis mağazasından aldım. Sadece bir gün kullandım ve gözümün üzeri şişip kızarmaya ve beyaz döküntüler oluşmaya başladı. Göz kapağım öylesine şişti gözüm kapanacak dereceye geldi ve acı ve kaşıntı da eslik ediyor. Kesinlikle almayacağım. Aynı ma...
Aldığım Ürün Kampanya Sonrası Yarı Fiyatına Satıldı, Mağdur Oldum
31 Temmuz da aldığım The Purest Arındırıcı ve Aydınlatıcı Enzim Kırmızı Toz Peeling 55 Gr6 99dan aldığım ürünü bugün 349 da satışa çıkarttılar. Kampanya olarak. Sosyal medya hesaplarından da mesaj ilettim 2 ürün rakamına tek ürün almış oldum ve ilk alışverişimdi. Mağduriyet bu olay. Giderilmesi için...
The Purest Solutions Hyaluronik Asit Tester Yüzümde Alerji Yaptı

Bir alışverişim sonrası AVM'deki Gratis mağazasından The Purest Solutions ürününün hyaluronik asit testerini verdiler. Ürünü denedim, ertesi gün cildim şişti, kızardı ve yanmaya başladı. Yüzüm zonklayacak derecede mahvoldu. Dayanamayıp hastaneye gittiğimde, alerji yaptığını söylediler ve iğne ile il...
Kırmızı Enzim Peeling Yüzümde Ciddi Tahrişe Yol Açtı, Cildim Toparlanmıyor

Kırmızı enzim peelingini aldım keşke onun yerine kezzap alsaymışım belki daha az yakardı suratımı, 4 gündür yüzümü toparlamaya çalışıyorum. Yüzüm hiç böyle kurumamıştı. Cilt bariyerim mahvoldu onu toparlamaya çalışıyorum. Şu an Allah bilir ne kadar sürecek.
The Purest Kırmızı Toz Peelingde Koku Ve Etki Sorunu
Daha 2025 Şubat ayında aldığım The Purest kırmızı toz peelingin kokusunda, renginde ve yapısında değişiklik oluştu. Kokusu beni aşırı derecede rahatsız ediyor ve herhangi bir olumlu etkisini göremiyorum. Ayrıca, ilk aldığım zamanki etkisini de göstermiyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.




















