to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı
24 Ağustos 15:342
The Purest Solutions üzerinden 72 saat etkili sebum dengeleyici günlük nemlendirici krem siparişi verdim. Cuma akşamı saat 00.25 civarında oluşturduğum #310205 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark ettiğimde hem site üzerinden mail atarak hem de arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ne kargo firması ne de marka tarafı bilgilendirme yapmadı, ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
