Güneş Kreminde Ani Pütürlenme Ve Ürün Değişimi Talebi

The Purest Solutions markasına ait Dry-Touch Protection isimli güneş kremini birkaç ay önce Gratis’ten satın aldım. Aldığım dönemde üründe hiçbir sorun yoktu, normal şekilde kullanıyordum.

Bugün ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimde pütürlenme oldu ve bu pütürlü yapı hemen ortaya çıktı. Yüzümü temizlememe rağmen bu pütürlü görünüm tamamen geçmedi ve beni oldukça rahatsız etti.

Ürünün içeriğinde ya da yapısında zamanla bozulma olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir sorun yaşamamam için uygun görülecek şekilde değişim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.