to read complaints and reviews, or file yours.
Osmanlı Gümüş firmasının internet sitesinden 1928 TL ödeyerek bir gümüş kolye satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutusun...dan çıkarıp zinciri iki elimle tuttuğum anda, zincir ile kolyenin bağlandığı yer koptu. Bunun üzerine firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak bana yalnızca “Biz
Osmanlı Gümüş İzmir şubesinden internet üzerinden Yusufçuk kolye siparişi verdim. Ürün gününde teslim edildi ancak ambal...ajlama son derece özensizdi, kolye poşetin içinde bile değildi, tahta kutunun içine çıplak şekilde konmuştu. Kolyeyi elime aldığımda ise yüzeyinin soluk, pütür pütür ve kusurlu old
5 Mayıs’ta Osmanlı Gümüş’ten satın aldığım yüzüğün taşı, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra düştü. Ürünü alırken garanti...li olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle bu durumun normal kullanımda yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde ise durumun
15 mm genişlikte bakır bilezik siparişi verdim. Ürün 12 mm geldi. İlanlarında sürpriz hediye içeriği vardı. Gelmedi. İle...tişime geçtim. "Bir dahaki sefere" dediler. Bir daha olmazsa dedim. "Siz bilirsiniz" dediler. Yani yersen dediler. Nereden baksan dökülüyorlar.
Yurt dışı gönderimlerde 700 TL kargo ücreti ödeneceği ve gönderimin DHL ile yapılacağı belirtildiği halde, ürün UPS ile ...ödemeli gönderildi ve bu nedenle 33 Euro ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu bildirdiğimde, ürünün gümrüğe hiç uğramamasına rağmen, tarafıma geçersiz bir gümrük gerekçesi sunuld
Trendyol'dan aldığım bir yüzüğün yanında cep telefonu tutacağı göndereceklerdi, göndermediler. Ayrıca yüzük 20-22 gram d...ediler, 14.7 gram çıktı. Yüzüğün gramajı üzerinde resmini çektim. Doğru söyledikleri gibi değiller. Keşke doğru olsa, alın desem.
"Osmanlı gümüş satıcısından gayet memnun kaldım almak isteyen herkese de gerek ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden aldığım ürünün 2 ay içinde kopçası bozuldu. Asla kopçayı kullanmadan takıp çıkarıyoruz bu arada, koly...e uzun bir kolye çünkü. 1 yıl garanti süresi mevcut ama önce yardımcı olamayacaklarını söylediler, garanti sadece kendileri tarafından kusurlu gönderilen ürün için geçerliymiş. Kus
Osmanlı Gümüş isimli internet mağazasından çelik bir kolye sipariş verdim. 15.06.2024 tarihinde araya bayram tatili gird...i, siparişim hazırlanmaz diye beklemedim. Ancak bayram tatili bitti, normal olarak mesailer başladı. Ancak ürünün hazırlanıp kargoya verilmesi ile ilgili herhangi bir bilgi, mesaj
"Teşekkürler"
Osmanlı Gümüş sitesinden kolye aldım. Ürün görseldeki gibi çıkmadı. Değiştirmek veya iade etmek istedim. Ekstra para ist...ediler, zarara uğradım. Telefonla görüşme yapamadım, telefonu açmadılar. Yazı yazdım, mesai saatlerinde değiliz dediler. Talebimi geri çevirdiler. Kargo firması bile 'Keşke almasay
Almış olduğum gümüş tespihin forumda kopma olmayacağı belirtilmesine rağmen, itina ile kullanmama rağmen koptu. Değişim ...talebinde bulunduk ancak verilen cevap, iade süresinin dolduğu yönündeydi. Biz iade değil, değişim istiyoruz; fakat firma sadece kopan boncukları tedarik etmeye çalışacaklarını ve
Firmadan gümüş bir kolye aldım ve hediye olarak alacağımı da belirttim. Ürünün altında kolay iade gibi ifadeler yer alıy...ordu. Ancak, ürünü aldıktan sonra değiştirmek istediğimde benden ücret talep ettiler. Böyle bir durumun belirtilmediğini ifade ettim. Ancak, sitenin en alt kısmına, kimsenin göreme
28.08.2023 tarihinde sipariş verdim ürünü 10 gün bile kullanılmadı kararma yaptı müşteri hizmetleri ile görüşüldü beni a...rayacakları söyledi 1 hafta sonra aradı sorun yaşamışsınız diye çözüm üreteceğini belirtti ürün geri gönderildi kargo ortada yok 1 haftadadır arayınca terbiyesizlik yapıyorlar, bağ
Yeni aldığım gümüş bileklik kullanılamaz hale geldi. Hiçbir kimyasala değdirilmemişti. Gerçek gümüş olmadığını düşünüyor...um. Alıp memnun olmayan çok kişinin yorumunu gördüm yine de şans vermek istedim. Param çöp oldu.
