to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Eksik İsimli Bıçak Seti, Tam İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Üzerinden Sürmene marka bıçak siparişi verdim. Ürünüm bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak ne sitedeki görsellerde göründüğü gibiydi ne de reklamda vaat edilen özellikleri taşıyordu. Reklamlarında isim yazılmamış bıçaklara isim yazıldığı özellikle belirtilmesine rağmen gönderilen bıçakların hiçbirinde isim yazmıyordu.
Ayrıca ürün 5’li set olarak tanıtılmasına rağmen paketten 6 adet, kalitesi oldukça düşük ve beklentimin çok altında bıçak çıktı. Hem vaat edilen özellikler yerine getirilmedi hem de görsellerle ve açıklamalarla uyuşmayan bir ürün gönderilerek insanları yanıltıcı bir satış yapıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim 899 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı, vaade uymayan ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sürmene marka bir bıçak siparişi verdim, ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Siparişi verirken bıçağın üzerinde isim yazılı olacağını düşünerek tercih ettim, ancak gelen üründe herhangi bir isim yazısı yoktu. Ayrıca bıçağın genel kalitesi de ödediğim ücrete göre oldukça düşük ve beklentimin çok altında.
Özellikle 899 TL gibi bir ücret ödememe rağmen bu kadar özensiz, kalitesiz bir ürün gönderilmesi ve ilanla uyuşmayan bir şekilde isim yazısının olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kendimi kandırılmış hissediyorum, çünkü tanıtılan ürünle gelen ürün arasında belirgin fark var.
Bu nedenle ya ilan edilen özelliklere uygun, isim yazılı ve kaliteli bir bıçağın yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 899 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Cevap bekliyorum
