Sipariş Edilen Bıçak Seti Yanlış Ve Kalitesiz Gelen Ürün, İletişim Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi

01.05.2026 tarihinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesinden kg 551886 kodlu bıçak setini sipariş verdim, ürün 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen bıçak seti, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz ve kesmeyen bir ürün çıktı.

Paket içeriğinde eksik veya hasarlı bir durum yok ancak bıçakların kalitesi ilanla örtüşmüyor, vaat edilen ürün kesinlikle bu değil. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan firmaya iletemedim.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu kalitesiz ve yanlış ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.