Eksik Ve Yanlış Bıçak Seti Gönderimi, İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den 29 Nisan Çarşamba günü 5 adet Prime Victim Cut bıçak seti siparişi verdim, siparişe ait teslimat numarası 26118223112196’dır. 2 Mayıs Cumartesi günü teslim edilen kargoda ise yalnızca 4 adet, sipariş ettiğimle alakası olmayan bıçak seti gönderildi.

Ürünler eksik ve yanlış olmasına rağmen firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik gönderilen 1 takım ne de yanlış gönderilen 4 takım için bir çözüm sunulmadı.

Eksik ve yanlış ürün gönderimi ile birlikte iletişim kurulamadığı için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.