Eksik Ve Kullanılamaz Bıçak Seti, İletişim Kurulamayan Firma Nedeniyle 899 TL İade Talebi

25.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan 5’li Alman kasap bıçak seti siparişi verdim. Ancak 27.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda 5 adet olması gereken bıçaklardan sadece 4 adet gönderilmiş ve gelen bıçakların malzeme kalitesi son derece kötü, neredeyse hiçbir işe yaramayacak derecede kullanışsız çıkmıştır.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşarak iade talebi oluşturmak istedim fakat siparişi verdiğim Instagram hesaplarının kapatılmış olduğunu gördüğüm için firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve iade sürecini başlatamadım.

Gönderdikleri bıçakların iadesinin alınmasını ve ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma hakkında şikayetçi olduğumu, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.