Teslashop

Tesla üzerinden satın aldığım mobil konnektör kablosu için yaşadığım iade sürecindeki ciddi aksaklık ve belirsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde #6Q94WYY8Y4 numaralı siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum ve aynı tarihte GPS kargo tarafından ürün evimd...

Teslashop üzerinden 6 Ocak tarihinde bir adet hava filtresi siparişi verdim. Siparişe ait takip numaram BYA5UTHDPY. Ürün 9 Ocak’ta gümrüğe ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gümrükte bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Gümrük işlemlerinin Tesla tarafından yürütülmesi gerektiği ...

Tesla Shop üzerinden 12 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6MAUTV9B7U. Ürün, 14 Kasım’da Türkiye gümrüğüne ulaştı; ancak o günden bu yana, yaklaşık 12 gündür gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Gümrük işlemleriyle Tesla’nın ilgilenmesi gerektiği için sürecin hızlanm...

2 Ağustos'ta Teslashop üzerinden 9YNQES6Y8C numaralı mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş adresim Eskişehir olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 11.090 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslash...

Tesla Shop online mağazasından 3. Nesil Wall Connector satın aldım ve 1 Ağustos tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hâlâ iade etiketi gönderilmedi. Sipariş numaram: G76LKQHPWM. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...

15 Ağustos 2025 tarihinde DRGELH9R9U numaralı Mobil Connector siparişi verdim. 31 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla siparişimle ilgili hiçbir hareket yok; takip numarası dahi paylaşılmadı. Faturası oluşturulmuş olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya siparişimin unutulup unutulmadığı t...

3 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Shop internet sitesi üzerinden 6VUQU7V7WU numaralı siparişimle üç ürün satın aldım: Mobil Konnektör, Mavi Adaptör (16A/32A) ve Model Y Dört Mevsim Arka Bagaj Paspası. Sadece Model Y Dört Mevsim Arka Bagaj Paspası’nı (₺8.310,00) iade etmek istedim; ancak kısmi iade mümkü...

4 Temmuz tarihinde Tesla'nın online mağazasından iki adet şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş numaraları: ABD3RJAVE6 ve M4TLEGX7BB). Siparişimin teslim adresi İstanbul Kadıköy olmasına rağmen, üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin toplam bedeli olan 32.330 TL’...

07.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden kredi kartı ile bir şarj cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: hyvkfgrvqr. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması UPS ile defalarca iletişime geçtim, ancak onlar da 'Tesla ile görüşün' diyerek yard...

12.990 TL ödeyerek Türkiye Tesla Shop web sitesi üzerinden Model Y aracım için araç içi yatak siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında, hiç alakası olmayan bir şekilde konsol tepsisi gönderildi. Sipariş numaram: #7QEUMXDDBN. Antalya’daki adresime teslim edilen yanlış ürünle ilgili olarak, Tesla müş...

Tesla'yı kurumsal bir teknoloji devi olarak tanıttılar ve biz de inandık. Ne yazık ki, durum hiç de öyle değilmiş; hatta uzaktan yakından alakası yokmuş. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atıyorsunuz, cevap alamıyorsunuz. Telefonda ulaşıyorsunuz ancak bekleme süreleri 30 ila 45 dakika...

22 Temmuz tarihinde Tesla Shop üzerinden mobile connector siparişi verdim. Sipariş numaram: 6LU7XQYXM8. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapı...

10.07.25 tarihinde Tesla müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve "1 hafta içerisinde teslim edilir" ifadesi üzerine shop.tesla.com üzerinden LNH8UNRRKC sipariş numarası ile Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör ürünlerini satın aldım. 15.07.25 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım;...

Tesla Shop’tan yaklaşık 26 gün önce ev adresime teslim edilmek üzere bir Mobil Connector siparişi verdim. Siparişimin ödemesini 13.600 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Tesla shoptan aldığım Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişim 25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana “Gümrükleme Devam Ediyor” durumunda bekliyor şuan itibariyle 5 gün oldu. Tesla'ya mail attım fakat hiçbir yerden dönüş olmuyor. Çaresizce bekliyorum. Bu konuda Tesla'dan en azından bir dönüş bekliyorum!

Teslashop Türkiye'den verdiğimiz siparişler 10 gündür gümrükte bekletiliyor. UPS Türkiye 'dan öğrendiğimiz kadarıyla gümrükleme işlemleri Tesla'nın sorumluluğunda. Fakat Tesla ne ürünleri ulaştırıyor ne de konuyla alakalı ısrarla dönüş yapıyor. Cep telefonu alıyorsunuz ama şarj aleti içinden çıkmıyo...