to read complaints and reviews, or file yours.Model Y Şişme Yatak İptali Ve Geciken Ücret İadesi
15.04.2026 tarihinde Tesla Shop web sitesi üzerinden Model y şişme yatak siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve 20 gün önce iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen hâlâ ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram HLM6DF5ESL’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 10 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem verilen söz tutulmadı hem de süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme almadım.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Böyle saçma iş yapan bir firma görmedim. 30 gün bekledim iade için. 30 gün sonra 12990 TL'ye aldığım ürüne 1290 TL iade yapmışlar. Tekrardan kalan paranın iadesi için talep oluşturdum. Bu iş mahkemeye gidecek anlaşılan.
