to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün Ücreti Geri Ödenmedi
Tesla marka aracım için Tesla Shop üzerinden 15 Temmuz tarihinde 12.990 TL bedelle bir yatak siparişi verdim. Ürünün kargo gönderimi UPS üzerinden yapıldı ancak 1zfa70736819631416 takip numaralı gönderim, teslim edilmeden 28 Temmuz tarihinde göndericiye iade edildi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, o tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Tesla ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ürün ellerine iade edilmiş olmasına rağmen, uzun süredir 12.990 TL’lik ödemenin iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
İadesi alınmış olan bu sipariş için 12.990 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
