Tesla mail

18 Aralık’ta Tesla.com/tr-tr üzerinden Model y Silecek Lastiği sol ve sağ olmak üzere 2 çift sipariş ettim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 5.400 TL olarak yaptım ve Türkiye Tesla adına fatura kesildi. Buna rağmen ürün Hollanda’dan gönderildi ve şu anda gümrüğe takılmış durumda. Ben yurt dışından ...

Tesla Kapora İadesi Yapmıyor – Teslim Edilmeyen Araç 24 Kasım 2024 tarihinde Tesla’nın resmi sitesinden envanter açık olduğu için Tesla Model y araç siparişi verdim. Rn126337935 numaralı sipariş için 140.000 TL ön ödeme yaptım. Teslim tarihi 24 Aralık 2024 olarak belirtilmişti, araç tarafıma hiç te...

Tesla Model y satın alma sürecinde yanlışlıkla Amerika sitesinden işlem gerçekleştirdik. 21 Kasım 2025 tarihinde Tesla hesabımız üzerinden 250 dolar ön ödeme alındığına dair kredi kartı slipimiz olmasına rağmen, Tesla sisteminde herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu ön ödeme tarafımıza iade edilmiyo...

Tesla TÜRKİYE’DE skandal: Araç Siparişim Haksız Yere İptal Ediliyor ve Şirket Ödeme İadesini Red Ediyor.! Son dönemde Tesla Türkiye ile yaşadığım süreç, hem iletişim hem de müşteri deneyimi açısından önemli soru işaretleri doğurdu. Bu nedenle yaşadıklarımı kamuoyuyla paylaşmayı bir sorumluluk olar...

03 Ağustos’ta Tesla Model y aracım için başlatmış olduğum iade sürecinde, ön ödeme olarak yaptığım 175.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemesi üzerinden 49 gün geçmesine rağmen halen tarafıma iade yapılmadı. İade başvurusunu mail yoluyla gerçekleştirdim ve başvuru numaram RN125286810’dur. Bu süreçte...

2 Ağustos’ta online olarak verdiğim Tesla Model y siparişimi iptal ettim. Aradan 48 gün geçmesine rağmen 140 bin tl tutarındaki geri ödemem hâlâ yapılmadı. Sipariş, müşteri ve fatura numaralarım mevcut. Bu süreçte Tesla müşteri hizmetleriyle defalarca mail, mesaj ve telefon yoluyla iletişime geçtim...

29-07-2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y siparişi verdim (Sipariş No: RN125358221). Ancak 30-07-2025 tarihinde siparişimi iptal etmeye karar verdim ve 01-08-2025 tarihinde iptalimin onaylandığı, 140.000 TL tutarındaki ödemenin 30 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi tarafıma il...

16 Temmuz 2025 tarihinde Tesla üzerinden Model y siparişi verdim ve 175.000,00 TL ön ödememi tamamladım. Ardından gelen fiyat teklifi mailini onaylayarak 21 Temmuz 2025 tarihinde aracın kalan tüm ödemesini de banka havalesi ile gerçekleştirdim. Fatura No: IAA20250000*** olan aracımı Kocaeli’nden tes...

15.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve teslim aldığım Tesla Model y rwd fl aracın vergiler dahil toplam satış bedeli olan 1.913.986,80 TL’yi, 21 Temmuz 2025 tarihinde yani ÖTV artışı yürürlüğe girmeden önce eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, 24 Temmuz 2025’te Resmi Gazete’de yayımlanan ÖTV ar...

7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...

22.07.2025 tarihinde internet üzerinden Tesla Model y Jupiter siparişi verdim. Sipariş numaram: RN125297529. İki gün sonra siparişimi iptal ettim ve 175.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iade edilmesini bekledim. İptal işlemi sonrası tarafıma 08.08.2025 tarihinde iade edil...

28 Temmuz’da Tesla Model y için 140.000 TL’lik ön sipariş ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. 1 Ağustos’ta ise siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, ödediğim ön sipariş bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca e-post...

Tesla Model y için ödediğim 140.000 TL tutarındaki ön sipariş bedelinin iadesiyle ilgili 25 gündür hiçbir çözüm alamadım. İade talebimi hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç tamamen online olarak gerçekleşti ve başvuru numaram RN...

26.08.2025 Salı günü saat 15:00-15:30 arasında Ankara Showroom mağazanıza test sürüşü için randevu almaya gittim. Aracımı, diğer araçların park ettiği Tesla standına bırakarak showrooma girdim ve test sürüşü randevusu almak istediğimi belirttim. Satış departmanında görevli, adının D**** Ç***** olduğ...

13 Haziran 2025 tarihinde Tesla'nın web sitesi üzerinden Model y aracı için başvuru yaptım ve kredi kartımdan 50.000₺ ön ödeme çekildi. Kalan tutar için Yapı Kredi'ye yönlendirildim, ancak kredi başvurum onaylanmadı. Bunun üzerine Tesla ile mail yoluyla iletişime geçtim ve 1 ay içinde 50.000₺’nin ia...

31 gün önce İstanbul’dan Tesla Model y siparişi verdim ve cayma süresi içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram RN125184019. Aracın iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Tesla müşteri ...

28 Temmuz tarihinde Tesla Shop Türkiye üzerinden Mobile Connector ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş numaram: A6945HJLAY. Ancak 14 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tesla'nın sipariş takip sitesinde ürünlerin gönderildiği yazıyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı....

7 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Türkiye’den Solid Black renkli Model y Juniper siparişi verdim ve kapora bedeli olarak kredi kartımdan 175.000 TL çekildi. Ancak yeterli finansman sağlayamadığım için 9 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından, 30 iş günü içinde ücret iadesinin ...

10 Temmuz 2025’te Tesla.com üzerinden Model Y aracı için sipariş verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, RN125181637 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak, ödediğim 175.000 TL tutarındaki sipariş bedeli bugüne kadar kredi kartıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12....

Tesla’dan geliştirilmiş otopilot aldım. Yasal iade hakkım olan 14 gün içinde üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Fakat Tesla Türkiye, bırakın çözüm sunmayı, beni resmen oyalayarak bu hakkımı ihlal etti! • Telefonla arıyorum, 1 – 1,5 saat bekletildikten sonra 'döneceğiz' deniliyor...

10.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceği veya teslimatta bir sorun olabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi ka...

18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım. 25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal h...