Teslim Edilmeyen Araç İçin Kapora İadesi Yapılmıyor, İade Şarta Bağlanıyor!

Tesla Kapora İadesi Yapmıyor – Teslim Edilmeyen Araç

24 Kasım 2024 tarihinde Tesla’nın resmi sitesinden envanter açık olduğu için Tesla Model y araç siparişi verdim. Rn126337935 numaralı sipariş için 140.000 TL ön ödeme yaptım. Teslim tarihi 24 Aralık 2024 olarak belirtilmişti, araç tarafıma hiç teslim edilmedi.

Siparişten sonra bu araç serilerinde önceden belirtilmeyen ciddi donanım eksiklikleri (radyo dahi yok) olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Tesla’ya mail atarak siparişimi donanım eksikleri nedeniyle iptal etmek istediğimi bildirdim. Tesla tarafından tarafıma “Siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde yazılı onay verildi. Ardından iade soruma ödemenin kartıma yapılacağı cevabı da yazılı olarak iletildi.

Ancak daha sonra Tesla tarafından “140.000 TL sipariş işleme bedeli” adı altında fatura gönderildi. Tekrar yazdığımda bu kez “14 günlük süre geçti” denilerek iade yapılmayacağı söylendi. Oysa araç teslim edilmedi, teslim tarihi gelmedi ve satış fiilen gerçekleşmedi.

Daha da vahimi, iptalden sonra Tesla uygulaması üzerinden bana mesaj atılarak “Tekrar sipariş verir ve yeniden 140.000 TL öderseniz, ilk ödediğiniz 140.000 TL 14 gün içinde iade edilir” denildi. Yani paramın iadesi yeni bir sipariş ve yeni ödeme şartına bağlandı. Açıkça “ya arabayı al ya al” baskısı uygulanmaktadır.

Teslimi yapılmamış bir araç için kaporanın iade edilmemesi ve iadenin şarta bağlanması hukuka aykırıdır. Tüm yazışmalar elimdedir. Bu sürecin peşini bırakmayacağım ve hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım.