to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yönetim Gideri Kesintileri Nedeniyle Çocuklarımın Bireysel Emeklilik Birikimlerinin İadesi Talebi
AgeSA’da çocuklarım adına 2 ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmelerin başlangıç tarihi 18.09.2023 olup, bugüne kadar bu iki sözleşmede toplam birikimim yaklaşık 20.000 TL’ye ulaştı. Ancak bugün iptal talebi için 444 11 11 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan kesintiler nedeniyle sadece yaklaşık 1.000 TL geri alabileceğim söylendi.
Görüşmede özellikle “yönetim gideri” adı altında çok yüksek bir kesinti uygulanacağı anlatıldı. Çocuklarım için birikim yapmak amacıyla düzenli ödeme yaptığım bu sistemde, ödemiş olduğum ana paranın neredeyse tamamının kesintilere gitmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. İptal talebimde enflasyon farkı ya da devlet katkısı talep etmiyorum, sadece kendi ödediğim ana paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Isparta’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. AgeSA’nın, çocuklarım adına yaptığım bu birikimlerde uygulanan yüksek yönetim gideri kesintilerini yeniden değerlendirerek, ödemiş olduğum ana paramı makul ve adil şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 29.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
