to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Tucson 2021 model aracımı yaklaşık 2 ay önce arka cam ve hafif bagaj hasarı nedeniyle Hyundai Elmas yetkili servisine onarım için teslim ettim. Onarım süresi uzayınca aracı görmek için servise gittiğimde, daha önce olmayan yeni bir hasar fark ettim.
Aracın ön tamponunda ve ön çamurluk ucunda çizikler oluştuğunu, yani servise bıraktığımda sağlam olan bölgelerde hasar verildiğini gördüm. Bunu servise ilettiğimde, sadece boyayacaklarını söylediler. Ancak ben aracımın orijinal parçalarının boyanmasını istemiyorum; servise sağlam teslim ettiğim bir bölgede sonradan oluşan hasarın bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aracımda servisin sebep olduğu hasarın, aracımın değer kaybına yol açmayacak şekilde, zararım tam olarak karşılanacak biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
2021 model, 70 bin kilometredeki Hyundai Tucson aracımı sıfır olarak aldım ve bugüne kadar tüm bakımlarını sadece yetkili serviste yaptırdım. Son 2 aydır aracın sunroof kısmından sürekli tıkırtı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözülmesi için Elmas Hyundai yetkili servisine randevu alarak başvurdum...
21 Kasım 2023 tarihinde Hyundai Tucson dizel aracımı Hyundai yetkili bayii olan İstanbul elmas otomotiv inşaat Ltd. Şti.'den satın aldım. 12 Aralık 2023 tarihinde Araçta arıza lambası yandı ve ayrıca egzoz emisyon sistemi uyarısı verdi. Aracı hemen Elmas otomotiv Hyundai Assan yetkili servisine götü...
25 Kasım 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Hyundai Tucson param Dizel aracımda, 7.000 kilometrede yağ çubuğu kontrolünde yağ seviyesinin aşırı yüksek olduğu ve mazot karıştığı tespit edildi. 13 Ağustos 2025’te 7.075 kilometrede Elmas Otomotiv yetkili servisine başvurdum....
2023 model Hyundai i20 Style aracımın ilk 15 bin bakımını 2024 yılında Kağıthane Elmas Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında sağ ön camın açılmadığını belirttim ve tuşları değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak 2025 yılında 30 bin bakımında aynı servise tekrar gittiğimde, aynı camda y...
29 Mayıs 2025 tarihinde 2021 model Tucson marka aracımı partikül arızası nedeniyle Kırşehir Hyundai çağrı servisine teslim ettim. 30 Mayıs 2025, yani bir gün sonra müşteri temsilcisi beni telefonla arayarak aracın arızasının giderildiğini, ancak yıkama esnasında aracın kaput kısmındaki PPF kaplamada...
Yorumlar