Terma Bilişim Teknoloji Ve Ticaret Süpürge Tamirinde 4.900 TL Ödemesine Rağmen 25 Günlük Gecikme

Dream r20 model dikey süpürgemi yaklaşık 25 gün önce ücretli tamir için Terma Bilişim’e gönderdim. Bu işlem için 4.900 TL ücret ödemem istendi ve kabul ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca Terma Bilişim ile defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda sadece cihazın test aşamasında olduğu söylendi, fakat somut bir ilerleme ya da net bir tarih bilgisi verilmedi. Ücretli bir tamir hizmeti için bu kadar uzun süre bekletilmem ve her seferinde aynı, ilerleme göstermeyen bilginin paylaşılması beni mağdur ediyor.

Dream r20 dikey süpürgemin tamir işleminin artık daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve cihazın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.