to read complaints and reviews, or file yours.7.400 TL Tamir Ücreti İadesi Alınmadı Ve Cihaz Onarılmadı
16 Şubat 2026 tarihinde Dyson v12 süpürgemi, Dyson yetkili servisi olarak görünen Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret şirketine verilen Aras Kargo kodu ile tamir için gönderdim. 17 Şubat’ta tarafıma 7.400 TL tamir ücreti çıkarıldı ve aynı gün bu ücreti ödedim.
Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 2 ay boyunca cihazım hakkında net bir bilgi verilmeden oyalanıp bekletildim. Sonunda süpürgenin tamir edilemediği söylenerek cihazım arızalı şekilde geri gönderildi. Buna rağmen ödediğim 7.400 TL’nin iadesi yapılmadı.
Defalarca kez +90 (850) 840 26 43 numaralı telefondan yetkililerle görüştüm, her seferinde para iadesinin “haftaya yatacak”, “bugün yatacak” denilerek yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve sürekli oyalandım.
Ödediğim 7.400 TL’nin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu firma tarafından başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
