Teslim Edilen Ürün İçin İade Kodu Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

15.10.2025 tarihinde Bursa’da teslim aldığım tg1210246949 numaralı süet kadın bot siparişim, teslim edilmesine rağmen Tergan’ın internet sitesinde hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bu nedenle iade kodu alamıyor ve iade işlemini başlatamıyorum.

Konu hakkında Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

İade işlemini başlatabilmem için iade kodumun hemen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.