Tergan Deri Teslim Edilen Ürün Sistemde Görünmüyor, İade Kodu Alamıyorum

Cqdm · 2025-11-01T19:49:54+03:00

31 Ekim'de Tergan’ın online mağazasından tg2710257492 numaralı siparişimle aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istiyorum. Siparişlerim kısmında ürün hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum. Teslimat Yurtiçi Kargo ile Ankara, Yenimahalle, Ata Mahallesi adresine yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.759,98 TL olarak gerçekleştirdim. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bu yüzden henüz destek alamadım. İade sürecimin başlatılması ve iade kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cqdm

Tergan Deri

1 Kasım 2025 19:49944

Cqdm'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü.”

Cqdm

22 Aralık 2025 23:14

Sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

Tergan Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi

Mehmet

Tergan Deri

22 Ekim 2025 12:12791

Tergan’ın kendi internet sitesinden 20 Ekim Pazar günü kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: tg19102...52766). Ancak bugün 22 Ekim Çarşamba olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söyle...

2 Destek

Tergan Deri İki Kez Yanlış Numara Gönderildi, Düğünümde Ayakkabısız Kaldım!

Alpege

Tergan Deri

11 Eylül 2025 11:47941

Tergan’ın kendi internet sitesinden lacivert stiletto ayakkabı siparişi verdim, ancak farklı numaralar gönderildiği için... iade ettim ve hemen ardından rugan siyah ayakkabı sipariş ettim. Bugün elime ulaşan yeni siparişte de yine iki ayakkabının numaraları birbirinden farklı çıktı. Üstelik şu an isted...

2 Destek

Tergan İnternet Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Tergan Deri

24 Ekim 2025 18:30779

22/10/2025 tarihinde Tergan internet sitesinden tg2210254875 sipariş numarasıyla iki ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin tedarik aşamasında...

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Şevval

Tergan Deri

1 Kasım 2025 16:45722

Tergan internet sitesinden tg2410255821 numaralı siparişimle bir deri ceket aldım. Ürün son kontrolden geçemediği için t...arafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen henüz ücret iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini banka kartı ile 4.138 TL olarak gerçekleştirdim. Bu sü...

Tergan Deri Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor Bilgilendirme Yapmıyor!

Anıl

Tergan Deri

1 Mart 2024 12:391.266

Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de... firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım. Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...

1 Destek