to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kesilen Kemerde Mağaza Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Tergan’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden Kahverengi Hakiki Deri Erkek Kemer (S1EK00000360-D63, 115 beden) satın aldım ve ürün 10 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Aynı akşam Bursa Sur Yapı AVM içerisinde yer alan Tergan mağazasına giderek kemerin boyunun kısaltılmasını istedik. Mağaza görevlisine istediğimiz uzunluğu özellikle belirtmemize rağmen kemer, talep ettiğimizden çok daha fazla kısaltıldı ve şu an kullanılmayacak kadar kısa hale geldi.
Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil ve tamamen mağaza personelinin hatası sonucu mağduriyet yaşıyorum. Kemerim orijinal boyundayken herhangi bir sorun yoktu, sadece bel ölçüme göre ayarlansın istedim; ancak yanlış kesim nedeniyle yeni aldığım ürünü daha ilk günden kaybetmiş durumdayım.
Tergan’dan talebim, Bursa Sur Yapı AVM mağazasında hatalı kesilen bu kemerin yenisiyle değiştirilmesi ve aynı modelde, bedenime uygun yeni bir kemerin ücretsiz olarak tarafıma verilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
