İzmir Hilton AVM'de Tergan Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yalnızca Yapıştırma Teklifi

Tergan İzmir Hilton AVM mağazasından Mayıs ayında iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yaklaşık 1 ay boyunca, toplamda 3–4 kez giymeme rağmen her ikisi de kısa sürede yırtıldı.

Durumu mağazaya ilettiğimde çalışan, ayakkabıların sadece yapıştırılıp geri gönderileceğini söyledi. Bu kadar az kullanılmış ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olmasını ve çözüm olarak sadece yapıştırma teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve her iki ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.