to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kendiliğinden Parçalanması Ve Kalitesiz Malzeme
Tergan Bursa Sur Yapı mağazanızdan geçmiş yıllarda satın aldığım ayakkabımı çok sık kullanmadan, kutusunda muhafaza ederek saklıyordum. 29.07.2026 tarihinde giymek için kutuyu açtığımda, ayakkabının alt ve yan kısmını çevreleyen beyaz plastik bölümün hamur gibi kopuk bir kıvama geldiğini ve kendiliğinden parça parça döküldüğünü gördüm. Ayakkabı hiçbir darbeye maruz kalmadan, kendi kendine adeta patlamış ve kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Bu durum, kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Tergan gibi bilinen bir markadan, ödediğimiz yüksek bedellere rağmen bu kadar dayanıksız ve kendi kendine dağılan bir ürünle karşılaşmayı beklemezdim. Ürünü çöpe atmak istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin markanız tarafından görülmesini ve giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayakkabımın incelenerek tamir, değişim veya iade gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını; aksi halde yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
