to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home İzmir Balçova mağazasından Armonie üçlü yataklı koltuk satın aldım. Teslimat tarihini 08.01.2026 olarak planladılar ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Teslimat günü boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1 gün boyunca hatta bağlanamadım. Sonrasında nihayet ulaşım sağlayabildiğimde, ürünün en erken 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Planlanan tarihte teslim edilmeyen bir ürün için teslimatın bu şekilde keyfi olarak 1 hafta ertelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir kurumsal firmaya hiç yakıştıramadım. Sipariş numaram 1Th2025000024628’dir.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, teslimatın net ve güvenilir bir tarihte yapılmasını ve bu süreç için tarafıma ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tepe Home Balçova mağazasından aldığım mobilyaların 26.06.2024 tarihinde teslimatı esnasında, nakliye ve kurulumu yapan arkadaşlar tarafından üçlü koltuğun yük asansörüne sığmayacağı, asansör çağırmam gerektiği, ücretinin tarafıma ait olduğu şeklinde geri dönüş aldım. Buna istinaden Balçova satış so...
Merhaba, Tepe Home İzmir Balçova Kipa şubesinden bir masa ve dört sandalye satın aldım. İki ay teslim süresi verildi. İki ay sonunda ürün teslim edilmedi. Görüşmelerimiz sonucunda 70. günde, 19.01.2024 tarihinde teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle zaten mağduriyet yaşadık. Ürün montajı sırasında b...
14.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan bir adet orta sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasında “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo çıkışı veya ...
Tepe Home İzmir Balçova mağazasından 11.05.2025 tarihinde salon takımı satın aldım. 1TH2025000010293 numaralı fatura hemen kesildi. Ödememi havale yolu ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde koltuklarımız geldi ancak büyük bir sorunla karşılaştık. Koltuklarım yamuk. Dikiş hataları var. İç taraflarında ...
Tepe Home dan 28 Nisan'da aldığım l koltuk ve tek kişilik yatak 3 ayda teslim edilecek. Şu an yerde oturuyorum satış yapılırken bu bilgi verilmedi mağaza yeni açılmıştı çalışanların bilgisi yokmuş, ürün teslim tarihini öğrenmek istediğimde temmuz 20 si denildi vazgeçip para iademi istediğimde bana i...
Yorumlar