Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa: Güven Sarsıcı Gecikme Ve İlgisizlik

15.11.2025 tarihinde Tepe Home Buyaka mağazasından 13.500 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Bugün itibarıyla ürün hâlâ sistemde üretime bile girmemiş görünüyor. Altı üstü üç parça tahtanın bir araya getirileceği basit bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek güven zedeleyici.

Durumu öğrenmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün henüz üretime girmediği ve bir ay sonra teslim edilebileceği bilgisi dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sayfanızda sipariş gecikmeleriyle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu ve firma olarak bu şikayetlerin çoğuna dönüş yapılmadığını da görüyorum. Tepe Home’dan bu ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Fatura numarası 1th2025000025025 olan ürünümün üretim ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.