to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2021 tarihinde aldığımız ve 21.06.2021 tarihinde montajı yapılan lantana mermer desenli konsolun zaman içerisinde gövdeyi üst mermere bağlayan ahşapların hepsi düştü. Defalarca Tepe Home müşteri hizmetlerini aramamıza ve mail atmamıza rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Tepe Home iyi markadır, b...
"Tepe Home müşteri temsilcisi Hafize hanım'ın ilgisi ve konuyu takip etmesi sonucu gecikmeli de olsa hesabıma para iadesi gerçekleşti. Hafize hanıma ilgisi ve süreçten tarafımı da devamlı bilgilendirmesi dolayısı ile çok teşekkür ederim."
02 Ağustos tarihinde kredi kartına 9 taksitle Tepe Home internet sitesinden tek ikili koltuk ve 2 adet yastık aldım. Fakat daha sonra Ataköy Galeria İ...
Tepe Home satış sonrası, defolu ürünün arkasın da durmaması... Merhaba ;12/03/204 de İstanbul'daki evime 100 000 TL 'ye koltuk takımı satın aldım. 31/05/2024 koltuğumu teslim aldım. Teslim aldığım gün koltuğun bir parçasında kumaş deformesi vardı, teslime gelen arkadaşlar görsel ve yazılı tutanak da...
Merhaba, Tepe Home Ankara Çankaya mağazasından 16.04.2024 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Montaj tarihi 11.07.2024 görünüyordu, daha sonra 20.07.2024'te gelecek denildi, sonrasında 05.08.2024 denildi ancak halen ürün gelmedi. Siparişim üzerinden yaklaşık 4 ay geçti. Ürünü aldığım mağaza a...
22/04/2024 tarihinde Tepe Home Ankara Kentpark mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı, depoyu su basma sebebiyle belirtilen teslimat zamanında tarafımıza teslim edilmemiştir. Zaten teslimatın ileri tarihli olmasıyla beraber daha da gecikmiştir. Depoyu su basma sorunu bizim sorunumuz değildir. Ta...
Tepe Home yine pişman etti! 2022 yılı Eylül ayında satın aldığım salon takımı koltuklarımda sıkıntı yaşıyorum. Sünger kısmı çöktü, çöküntüden dolayı kumaşında potluk oluştu, sırt minderinin süs dikişinde sökülme var. Tüm bunlarla ilgili var olan garanti kapsamında müşteri hizmetlerinden H***** Hanım...
Tepe Home Bilkent şubesinden 31 Ocak 2024 tarihinde aldığım koltuk takımı 20 Nisan 2024 tarihinde teslim edilecekti. Süreyi bugüne, 29 Nisan 2024 tarihine ertelediler. Çağrı merkezinde bekletiyorlar, kimseyi muhatap bulamıyorsunuz. Mağazayı üç kere aramama rağmen 'ürün hazır' cevabı veriyorlar; anca...
29 Ocak tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımı, belirtilen teslim süresini geçmesine rağmen henüz evimize ulaşmadı. Bu hafta, yani 22 Nisan haftasında ürünlerin teslimatını beklemekteyiz fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Bundan sonra alışveriş yapacak kişilere yönelik bir öneride bulunmak ye...
"Ürünüm teslim edildi"
Tepe Home'dan internet üzerinden aldığımız koltuk takımı, teslim tarihinden 20 gün geçikti. Sürekli 'bu hafta gelecek' diyerek oyalıyorlar. Doğru düzg...
