Temu Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...
Temu üzerinden satın aldığım, 710249012012 kargo takip numaralı saç düzleştiricisi siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim "Ank...

15 Temmuz’da Temu üzerinden bir araç koruma çadırı satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatında yaklaşık 200 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Fiyat farkının iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri, ürünün alım anındaki fiyatının geçerli olduğunu ve fi...

21 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-13791395937913445 numaralı kadın hırkası ve kadın 2’li etek siparişimi verdim. Toplam tutar 1.105,52₺ (yaklaşık 23€) olmasına rağmen, sipariş sırasında Temu üzerinden ithalat vergisi tahsil edildi. Oysa Türkiye’de 30€ altındaki alışverişlerde ithalat...

Temu üzerinden Kayseri'deki kırtasiye dükkanım için toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında, farklı markalardan (Unusek, Vyber, Nabitka, Varbel) 20'şer adet okul çantası almak istiyorum. Ancak sistem, her üründen sadece bir adet seçmeme izin veriyor ve ikinci ürünü eklemeye çalıştığımda 'ürün seçildi'...

28 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim 706269638633 takip numaralı siparişim, yurt dışı gönderisi olduğu için uzun süre beklediğim ve planlarımı buna göre yaptığım bir paketti. Ürünüm ülkemize ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak 12 Ağustos Cuma günü kuryenin geldiği ve bana ulaşamadığı gerekçesi...
19 Temmuz’da Temu üzerinden toplam 2.254,4 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 2 adet pijama takımı ve 1 çantayı 4 Ağustos’ta iade ettim. Ancak iademin yalnızca 1.409 TL’si hesabıma yatırıldı, 845,4 TL’lik vergi ücretinin iadesi yapılmadı. DHL ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgi...

15 Mayıs tarihinde Temu üzerinden duvar saati ve oyuncak siparişi verdim. Duvar saati olarak satılan ürün, 25 cm çapında incecik bir teneke üzerine akrep ve yelkovanı da dahil olmak üzere sadece saat resmi basılmış şekilde gönderildi. Ürün açıklamasında “duvar saati” yazmasına rağmen gerçek bir saat...

temu.com üzerinden alışveriş yapmak isteyenler için bir bilgilendirme yapmak istiyorum. Temu, Türk müşterilere yönelik 'her şey dahil' vaadiyle yanıltıcı bir satış stratejisi izliyor. Sitede sürekli olarak hediye, kupon ve kredi gibi promosyonlarla alışverişe teşvik ediliyoruz. Ancak ödeme aşamasınd...

Temu'da minimum harcama şartı var, bu uygulama kaldırılmalı. Ayrıca vergi ödüyoruz, bu ödemeyi Temu'nun karşılaması gerekir. Yerel depoya ürünler gelmiyor, tüm Temu ürünlerinin gelmesi gerekiyor. Sipariş iptal ettiğimizde, tutarı Temu kredisine yansıtıyorlar. Oysa tutarın hemen banka hesabına aktarı...

830,55TL lik ürün, %60 vergi ile 1328,88 TL olmalı ama 1522,32 talep ediliyor. İlk defa alım yapmıyor, daha öncekileri kontrol etmek hiç aklıma gelmedi. Bu nedir? 192,44 TL fazladan çıkıyor, vergiler mi arttı? Konu hakkında bilgisi olan var mı? Bilgi alabilir miyim?

Temu'dan alışveriş yaptıktan sonra, art arda hediyeniz var diye mesajlar aldım. Ardından, 1.600 TL'lik alışveriş yaparsanız hediye kazanacağım söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak, parayla aldığım ürünler gönderildi, hediye ürünler ise gelmedi. Neden göndermediklerini sorduğumda, alışverişten sonra ...

Temu aldığım ürünlerin iadelerinde ödediğimiz gümrük ücretini iade etmemektedir. Örn 1200 TL ya vergili olarak aldığımız bir üründe 500 TL sadece ürün satış miktarını yatırmaktadır önceden yatırıyordu prosedür mu değişti anlamadım. Müşteri hizmetleri ile çözemedim.

Temu uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak uygun fiyatlı ürünleri sayesinde severek alışveriş yaptığım bir platformdu. "Milyarder gibi harca" sloganlarına uygun şekilde, ucuza bolca ürün alabiliyorduk. Ancak son zamanlarda yaşadığım bir deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğra...

Temu, hediye olarak iki adet ücretsiz ürün seçebileceğimi ve 600 TL'yi geçen sipariş verirsem bu ürünleri de göndereceğini belirten reklamına istinaden iki adet ücretsiz ürün seçtim. Ardından yaklaşık 700 TL tutarında ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasında vergi gibi eklemelerle toplamda 1102 TL...

Merhaba, Temu'dan ürün alırken görseller yanıltıcıydı. Görselde piknik masası gördüm, satın aldım ve paketim geldi. İçinden katlanır tabure çıktı. Gelen tabureyi burada 100 TL'ye alabiliyorum. Masa için 440 TL ve termos çanta için 110 TL olmak üzere toplamda 860 TL para ödedim. Tabureyi iade ettim, ...

Ücretsiz 2 ürün kazandınız, bunun için max. 1340₺ lik bir alışveriş yapılması gerektiği söylendi. Ben de ekstra 8 ürün daha alıp toplamda ücretsiz ürünler ile beraber sepette 10 adet ürün ile sipariş oluşturduğumdan ödeme aşamasında vergiler dahil 2107₺ lik. Bir ödeme çıktı. Ben bu ödemeyi yaptıktan...
Daha önce sipariş vermiş ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; ancak içerisinde bulunan ödül kuponu sistemi sayesinde büyük miktarlarda kupon aldığımızı sandım. Fakat kuponlar parça parça veriliyor ve bu durum sizi daha fazla alışveriş yapmaya itiyor. Benim görüşüm bu şekilde; çü...

Temu kuponlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kuponun 300 TL limiti olmadığı söyleniyor, ancak ödeme aşamasında alt limitin 500 TL olduğu belirtiliyor. Reklamlarda 0,42 kuruş ödeneceği ifade ediliyor fakat alışveriş yaparken 700 TL vergi ekleniyor ve her alışverişte toplam tutar 1200 TL'ye çıkıy...

Temu Türkiye'nin hiçbir avantajı yok. İthalat vergisi gene alınıyor. Vergi neredeyse ürünün fiyatı kadar. Üstelik ödeme aşamasında son anda fiyata ekleniyor. Fiyat avantajı kalmıyor. Trendyol'dan ya da benzeri diğer ürün sağlayıcılardan alırım daha iyi.

501 TL olan ürünüm 802 TL'ye nasıl çıkıyor? 300 TL vergi mi alınıyor? Ayrıca neden kapıda ödeme seçeneğiniz yok? Ürün almak istiyorum fakat güvenemiyorum. Fiyat, sepette çok fazla artıyor, bu yüzden alışverişten vazgeçiyorum. Geçen sene de birçok ürün alacaktım, sepetime ekledim fakat yüksek fiyat g...

Vergi dahil 1567,77 TL'ye aldığım 13 üründen eksikler çıkınca tamamını iade etmek istedim. Tekrar söylüyorum, 1567,77 TL'ye aldım. Tamamı için iade kodu oluşturdum ve bana çıkan fiyat 1195,54 TL. Şu ana kadar kredi iadesi olarak da 21,63 TL iade aldım. Toplarsak 1217,17 TL. 350,6 TL'm nerede? Vergi ...

18.07.2025 tarihinde alışveriş yapın, iki tane ücretsiz hediye seçin, hediyeleriniz hazır deyip benden 277 TL vergi ücreti istemeniz çok ayıp ve insanı dolandırılıyormuş gibi hissettiriyor. Ben aldığım diğer ürünlere zaten ödeme yapmış ve vergi parası vermişim. Nasıl bir çözüm bulursunuz bilmiyorum ...