to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce sipariş vermiş ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; ancak içerisinde bulunan ödül kuponu sistemi sayesinde büyük miktarlarda kupon aldığımızı sandım. Fakat kuponlar parça parça veriliyor ve bu durum sizi daha fazla alışveriş yapmaya itiyor. Benim görüşüm bu şekilde; çünkü hem vergi oranı oldukça yüksek hem de indirimlerde aslında indirim kullanmıyormuşsunuz gibi hissediyorsunuz. Bu sebeplerle sipariş iptali ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aldığım yanıtta, para iadesinin 5-14 gün, en geç 30 gün içinde yapılacağı belirtildi. Sipariş verdiğimizde saniyeler içinde hesabımızdan çekilen paranın bu kadar geç iade edilmesi, şu an yükselişte ve globale açılan bir firma için çok kötü bir durum. Alışveriş sektöründe en önemli unsur müşteri memnuniyetidir ve şu an bu memnuniyeti kendimde göremiyorum. En kısa sürede para iademin yapılmasını istiyorum. Bankayla görüştüm ve gelen bir paranın olmadığı iletildi.
Son zamanlarda her platformda reklamı olan bir firmadan ben de alışveriş yaptım. İçerisinde bulunan ödül kuponu sistemi sayesinde büyük miktarlarda kupon aldığınızı sanıyorsunuz, fakat kuponlar parça parça veriliyor ve bu durum sizi daha fazla alışveriş yapmaya itiyor. Benim görüşüm bu şekilde; çünk...
Aldığım ürün için bir aydan fazla kargo bekledim, kargo kayboldu. Paramı bir aydan fazla kullandıktan sonra iade ettiler. Benzer üründen tekrar satın aldım, ürün temin edildiğine dair bildirim geldi. Ancak 4-5 gün içinde gönderimi iptal edip para iadesi yapılacağını bildirdiler ve aynı ürün artık tü...
Para iadem hâlâ yapılmadı. Bana sürekli gönderdik diyorlar. Bankayı aradım herhangi bir iade yok diyorlar. 4 ay geçti. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz. Alışverişi de 40dk içinde iptal ettim. Bu uygulamaya asla güvenmiyorum.
16 Nisan 2025 akşamı saat 12:00 civarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaptıktan 10 dakika içerisinde iptal ettim, yani bana herhangi bir ürün gelmedi ve kargoya da verilmedi. Fakat üzerinden tam 35 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir iade yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerinize ulaştığ...
İki ay önce yanlışlıkla verdiğim siparişi, hemen aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri sürekli robotik cevaplar veriyor. 'Biz parayı iade ettik' diyorlar fakat hesabıma herhangi bir para gelmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor, sorunum çözülmüyor.
Yorumlar