Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürünler Gönderilmedi, Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade

profile
Ümit
31 Temmuz 2025 19:07
3.525

Temu'dan alışveriş yaptıktan sonra, art arda hediyeniz var diye mesajlar aldım. Ardından, 1.600 TL'lik alışveriş yaparsanız hediye kazanacağım söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak, parayla aldığım ürünler gönderildi, hediye ürünler ise gelmedi. Neden göndermediklerini sorduğumda, alışverişten sonra hediyeler için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Ayrıca, 43 numara ayakkabı yerine 39 numara gönderdiler. İade etmek istediğimde ise bana maliyeti 950 TL olan ürünün, vergi ve kargo ücretleri hariç 430 TL'sini nakit göndermek yerine sitede alışveriş kredisi olarak tanımladılar. Defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aliexpress ise yanlış gönderdiği ürünün kargo ve vergilerini dahi karşılayıp, tüm bedeli nakit olarak iade etmişti.

01 Ağustos 2025 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, ü***, promosyonlarımıza katıldığınız için teşekkür ederiz ve ödüllerinizle ilgili zorluk yaşadığınız için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Yardım için bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Temu Ekibi.

Ümit
Ümit
01 Ağustos 2025 11:18

Defalarca sitenize yazmama rağmen olumsuz cevap yazıyorsunuz fakat buraya olumlu cevaplar ekliyorsunuz. Samimiyetinize kesinlikle güvenmiyorum bir daha asla sitenizden alışveriş yapmayacağım

Ümit
Ümit
03 Kasım 2025 19:23

Hiçbir çözüm üretilmedi. İnsanla dalga geçer gibi cevaplar yazılıyor. Bir daha temudan alışveriş mi, asla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yüksek Tutar İçin İade Alınamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Pınar
23 Temmuz 2025 04:23
3.203
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen İade Tutarı Hâlâ Kredi Kartıma Yatmadı

profile
Erol
19 Ekim 2025 00:20
2.044
aylarca-beklenen-iade-tutari-hala-kredi-kartima-yatmadi-2.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
31 Temmuz 2025 03:10
13.928
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Temuda Kredi Ve Ödül Vaatleri Yanıltıcı Siparişlerde Sürekli Sorun Yaşanıyor

profile
Kürşat
15 Mayıs 2025 19:31
12.274
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
24 Aralık 2024 13:42
3.019
Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu
Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri