Temu ürün iadesi

Yaklaşık iki yıl önce Temu’dan 800 TL’ye bir diş duşu satın aldım. Ürün hem geç hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda diş duşunun hiç çalışmadığını gördüm. O dönemde iade veya değişim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak Temu’nun telefonla ulaşılabilen bir müşteri h...

17 Ağustos’ta Temu üzerinden erkek eşofman takımı siparişi verdim, ürün 28 Ağustos’ta İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Sipariş numaram: PO-203-13537937435513930. Üründe m beden seçmeme ve etikette de m yazmasına rağmen, gönderilen takım aşırı bol geldi. Ayrıca kumaş kalitesi de çok kötü; be...

Temu'dan aldığım ürünler kalitesiz olduğu için iade ettim. Ürünleri iade etmeme rağmen ücretimi hesabıma yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Hep aynı cevabı aldım: 'Ürünler incelenince ücreti yatıracağız.' Ürünler ellerine ulaşınca da 'Ürünler hasarlı' deyip iadeyi yapmayacaklarını ...

14 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ve PO-203-03618908455030044 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo Çorlu Velimeşe şubesi tarafından 2 haftadır “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana herhangi bi...

20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden kampet siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra, üründen vazgeçtiğim için hemen iptal ettim. Ancak, Temu para iadesinin aynı gün yapıldığını iddia etmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte bankamla da görüştüm ve herh...

Temu'dan aldığım ürün yerine farklı bir spor ayakkabısı gönderildiği için ürünü iade koduyla geri gönderdim. Ancak Temu, para iademi gerçekleştirmedi. 1700 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

1 ay önce Temu üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek güneş enerjili LED ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şarj olmadığını fark ettim ve bu sorun hala devam ediyor. Sipariş numaram bulunmamakta ve ürünle ilgili herhangi bir garanti bilgisi de verilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime ...

21 Ağustos 2024 tarihinde Temu hesabım üzerinden hiçbir ürün siparişi vermemiş olmama rağmen kartımdan 1.393,81 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Daha önce de zaman zaman 1 TL gibi küçük tutarlarda izinsiz çekimler olmuştu, ancak bu seferki yüksek meblağ nedeniyle konuyu ciddiye alıp Temu müşteri ...

6 Ağustos’ta Temu üzerinden Wosd 2025 Yeni tws Kablosuz Kulaklık aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iPhone model telefonumda bağlantı sürekli kopmaya başladı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanamadım ve sonunda çöpe atmak zorunda kaldım. Tem...

22 Ağustos tarihinde Temu üzerinden Robo Türkiye satıcısından 6 kişilik bir çadır siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-08359877531513786). Ödemem kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak 24 Ağustos akşamı, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün satışta olduğu sırada ödeme alın...

01 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02.00’de Temu hesabıma kayıtlı kredi kartımdan iznim ve mobil onayım olmadan 1.414 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Ertesi gün işlemi fark edip hemen iptal ettim; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmemiştir. Ayrıca bu süreçte, Temu’dan beb...

PO-076-01216653778552109 numaralı Temu siparişim Almanya Hanau adresine teslim edilmesi gerekirken ürünü hiç teslim almadım. Ancak kuryenin sistemde ürünü teslim ettiğine dair kayıt oluşturduğunu görüyorum. Benim elime ulaşmayan ürün için Temu müşteri temsilcisine bir haftadır yazıyorum, fakat bana ...

15 gün önce Temu üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim yüzme simidim (Sipariş No: PO-203-00839631278712018) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak belirtilmişti. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ...

16 Haziran 2025 tarihinde Temu üzerinden EK62417 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve sipariş verdiğim anda, rengini beğenmediğim için hemen iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: PO-203-18744199829111026. Ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebimi...

150 küsur sipariş verdiğim Temu artık kesinlikle Türk müşterilere düşmanca davranıyor. Akıl dışı, mantık dışı uygulamaları zorunlu tutuyor. Temu artık göndermediği (Temu POşetinin içinden boş ürün POşeti çıkan) ürünü Çin'e kargo yoluyla ve parasını kendi cebinizden ödeyerek iade etmenizi istiyor. ...

Temu üzerinden yaklaşık 15-20 gün önce, bg 250731 numaralı siparişimle Apple saat siparişi verdiğimi düşünerek bir ürün aldım. Ancak bana sadece saat kayışı gönderildi. Ürünün açıklamasında detayları tam olarak fark etmemiş olabilirim, fakat ben saat beklerken sadece kayış gelmesi nedeniyle mağdur o...

8 Ağustos’ta Temu üzerinden aldığım kusurlu ürünü iade ettim ve 262 TL 40 kuruş tutarındaki para iadesi işleminin gerçekleştiği bildirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Normalde para iadeleri en geç iki gün içinde kartıma geçiyordu. Banka ile görüştüm ve he...

Temu üzerinden giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04919890939512786). Siparişimi aylardır teslim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve teslimat adresim Şanlıurfa’dadır. Bu ...

11 Temmuz – 13 Ağustos tarihleri Arasında Temu üzerinden Noriyen marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. İade işlemini, ürünün kendi ambalajında ve Temu’nun belirttiği koşullara uygun şekilde, Adana Aras Atikop şubesinden, PO 20311744516220792332 numarası...