Temu ürün iadesi

11 Temmuz – 13 Ağustos tarihleri Arasında Temu üzerinden Noriyen marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. İade işlemini, ürünün kendi ambalajında ve Temu’nun belirttiği koşullara uygun şekilde, Adana Aras Atikop şubesinden, PO 20311744516220792332 numarası...

12 Temmuz’da Temu üzerinden Nörüyon Elektronik Limited’den Yeni Nesil E6s Dost HD Ses model kulaklık satın aldım. Ürün, telefona bağlanmadığı için kredi kartı ile aldığım bu kulaklığı iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve kargo görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü ilçedeki kargonun bıraktığı...

15 Mayıs tarihinde Temu üzerinden duvar saati ve oyuncak siparişi verdim. Duvar saati olarak satılan ürün, 25 cm çapında incecik bir teneke üzerine akrep ve yelkovanı da dahil olmak üzere sadece saat resmi basılmış şekilde gönderildi. Ürün açıklamasında “duvar saati” yazmasına rağmen gerçek bir saat...

Temu üzerinden PO-203-04919890939512786 numaralı kıyafet siparişimi Şanlıurfa yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Ancak bana yanlış paket gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Ayrıca Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturd...

6 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim kol saati yerine, sadece saat kayışı teslim edildi. Oysa siparişimde kol saati bulunuyordu ve kayış tek başına gönderildi. Sipariş numaram: 23534776702. Ürün için yaklaşık 800-900 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Milas. Konu ile ilgili olara...

Görselde iptal ettiğim iki ürünün iadesini talep ediyorum. 2 ayı geçti. Ürünleri iptal edeli hesabıma geri iade yapılmadı. Bankayı aradım bize düşen bir şey yok dediler. Temu iademi yapıp mağduriyetimi gidermesi gerekir. Küresel anlamda piyasalaşan bir platformun böyle yapması çok düşündürücü. Hak k...

Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, belirli bir tutarda alışveriş yapmam karşılığında hediye ürün teklif edildi. İki farklı siparişimde (PO-203-05651648824952040 ve PO-203-05823394947192040) toplamda 1653,34 TL ve 1069,31 TL ödeme yaptım ve ayrıca gümrük vergilerini de ödedim. Ancak h...

Temu uygulamasından ürün satın almak istedim. Bankanın SMS yoluyla onay kodu gönderdiği esnada vazgeçtim, kodu girmediğim halde Temu kendi kendine sipariş oluşturdu. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişi iptal ettim, umarım para iadesi yapılır. Ama en b...

04.08.2025 tarihinde Temu uygulamasında “Çarkı Çevir” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda 2 adet bedava ürün ve kredi iadesi kazandım. Bu avantajlardan yararlanabilmek için 950 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Vergiler dahil toplam 1578,97 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile tamam...

Sipariş No: CD BG-2507275DGNJZT6S4 Temu uygulamasından verdiğim sipariş ile elime ulaşan ürün birbirinden tamamen farklı. Yanlış ürün gönderildi. Destek talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini istiyorum.

Temu uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, ücretsiz ürün kazanmak için 15 arkadaşımı davet ettim ve bunlardan 7’si davetimi kabul etti. Buna rağmen, sistem son 20 jetonu tamamlamama izin vermedi ve farklı bahanelerle, onaylanmış davetleri bile geçersiz saydı. Özellikle, uygulamaya davet ettiği...

31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Temu'dan almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin iadesi Temu tarafından onaylandı, ancak para iadesi ayrıntılarına baktığımda benden tahsil edilen 1879 TL yerine 1099 TL geri ödeme yapıldığını gördüm. Bu şekilde üç ayrı alışverişim var. Karşıma müşteri hizmetleri o...

21 Haziran tarihinde Temu’dan yanlışlıkla yaptığım bir alışverişi hemen iptal ettim. Siparişin tutarı olan 863,95 TL, para iadesi yerine Temu hesabımda kredi olarak tanımlandı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu krediyi kullanmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde harcayamıyorum. Her krediyi kullanmayı den...

İki adet para iademi 3 aydır alamadım. Her yazdığımda sahte belgeler gösteriliyor. Alırken sorun yok ama asla para iadesi yapmıyorlar. Ucuz gibi geliyor ama kalitesiz malzemeler alıyoruz ve geri para iadesi yok. Temu pişmanlıktır.

Temu aldığım ürünlerin iadelerinde ödediğimiz gümrük ücretini iade etmemektedir. Örn 1200 TL ya vergili olarak aldığımız bir üründe 500 TL sadece ürün satış miktarını yatırmaktadır önceden yatırıyordu prosedür mu değişti anlamadım. Müşteri hizmetleri ile çözemedim.

Temu'dan 10 Temmuz ve 19 Temmuz'da 3 ürün alışverişi yaptım. Ancak aynı günlerde alışveriş iptali talep ettim. Kartımın olduğu banka ile de görüştüm; böyle bir ücret iadesi bize yansımamış dediler. Temu ise 'Biz gönderdik' diye bildirim yapıyor. Arada kaldım ve paramı alamıyorum.

Ürünü almadım hesabımdan para kesildi iade ettim. Para iadesi oldu deniliyor. Bankayı arıyorum banka iade olmadı diyor. Ücret iademi istiyorum. Ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş verdiğim an iptal ettim 1 buçuk aydır iade bekliyorum. İade tam olarak yapılacak mı biz parayı havadan mı kazanıyoruz almad...

Temu Sipariş iptal ve paralarını geri ödemedi ürünleri de yollamıyor. Ayrıca hediye olarak verdiği söylediği kişilere ekleyerek yaptığı kampanyada tamamen yalan boşuna uğraşmayın. Tema pişmanlıktır. Aldığınız ürünü yollamıyor iptal ettiğiniz zaman paranızı iade etmiyor.

Sipariş No: 5646*******59 Temu’dan aldığım ürün, 28 Temmuz 2025 tarihinde gümrükten çıkmış görünmesine rağmen bugün (29 Temmuz) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sabah 04.00’te şehir dışına çıkacağımı defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden yalnızca oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünüm Aras ...

Temu'dan alışveriş yaptım, iki ürün aldım. Bir tanesi kusurlu geldi ve onun parası iade edildi. Ancak diğer üründe ise eksik parça vardı; yani ürünün kendisi değil de yan parçaları, örneğin yapıştırıcısı gibi parçalar gönderilmemişti. Bunu onlara ilettiğimde, kayıtlara baktıklarını ve ürünün eksiksi...